АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
974 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отвратительные напитки в баре, сын попросил детский махито...

Отвратительные напитки в баре, сын попросил детский махито, ему дали , что-то отдаленно напоминающее разведенный водой лимонный сок. Он расстроился и сказал, что в Турции в отеле ему делали настоящий махито с лаймом , мятой. в ресторане на ужин попросил фанту опять дали разведенную лимонную воду. После ужина в баре заказала бокал шампанского, бармен налил в пластиковый стакан для пива, качество напитка просто ужас. Ушли оставили напитки нетронутыми. Конечно можно сказать, что мы не пить сюда приехали, но я такого нигде не встречала. Ultra все включено это вообще не про этот отель. При бронировании просила номер с двумя отдельными кроватями, дали номер с одной, при обращении на ресепшн с просьбой поменять , показали номер с неприятным видом на пустырь и помойку , пришлось оставаться в номере с видом на горы , но с одной кроватью. На просьбу предоставить утюг, погладить вещи после перелета, на ресепшне сказали, что у них нет в номере и нет комнаты с утюгом , а только можно сдать в прачечные за плату. Никаких welcome фруктов в номере по приезду, просто ужасно. Вечером делать вообще нечего, в отеле нет даже бильярда. Спорт зал открывается только с 8 утра. Какие пять звезд, хочется плакать. Может представитель отеля нам поможет, мы сейчас находимся в отеле.

Добавлено: 05.10.2018 05:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 272 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Уважаемые гости, добрый день.

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха, а также за подробный отзыв, оставленный на сайте.
Мы искренне сожалеем, что отдых в нашем отеле оставил у Вас негативные впечатления.
Система "Ультра все включено" работает с 10:00 до 24:00, время работы тренажерного зала также не круглосуточное. Эта информация есть в открытом доступе и доводится до сведения всех наших гостей.
Служба размещения всегда старается по возможности идти навстречу пожеланиям наших гостей, но, к сожалению, не всегда есть в наличии номера, которые запрашивают гости.
Мы ценим Ваше мнение, и Ваши конструктивные замечания будут приняты к сведению, как часть нашей непрерывной работы по улучшению качества обслуживания.
Мы надеемся, что мы будем иметь возможность приветствовать Вас снова в отеле Amada Colossos Resort в скором будущем.

С уважением,
представитель отеля Amada Colossos Resort в России
Ну, не знаю, мы на напитки не жаловались, а вечером - анимация развлекательная неплохая.
Открытие спортзала в 8 утра - это поздно?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (368) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.10.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 974