Отдыхали с мужем и ребенком в данном отеле 10 дней, причем оператору при покупке путевок сказали, что мы готовы заплатить больше, но хотим, чтобы присвоенная пятерка в отеле соответствовала фактическому уровню сервиса.Оператор турфирмы порекомендовала данный отель, цена была ниже всех, но мы списали это на необходимость добираться до моря на катере. Однако отель, совершенно точно не соответствует заявленной пятерке.

Начнем с номеров: номер у нас был большой, с двумя комнатами и холодильником, в мини баре бесплатная кола, сок и прочее, халаты, тапочки и полотенца - это плюс. Но босиком по номеру ходить было невозможно, убирали плохо, шампуни, гели и кондиционер доставляли хаотично: то поставят одни баночки с гелем и не поставят шампунь, то поставят по одной баночке каждого средства, хотя в номере нас трое. Такая же история с полотенцем: один день не забрали грязные и выдали чистые маленькие, на следующий день другая смена забрала маленькие и оставила грязные, не выдав новые. В общем с с уборкой конкретная неразбериха и бардак. Кроме того, ночью, встав в туалет, обнаружила огромного таракана на косяке двери, в шкафах пыль и сдохшие жучки. Кто трепетно относится к чистоте и комфорту - вам точно не сюда.

Продолжим, столовая: еды много и можно достаточно разнообразно поесть, огромное количество оливок, мягких и твердых сыров, йогуртов, разносолов - это плюс. Но рыба только костлявая местная, во всех остальных блюдах только мясо, за грилем всегда огромная очередь, в часы пик не найдешь место, где сесть, в детской зоне целый день может идти один и тот же мультик на повторе, летают мухи вокруг грязных тарелок, убирать и поддерживать чистоту на столах явно не успевают.

Пляж: на пляже кормят - это плюс, во всем остальном будто загородили кусок дикого пляжа и поставили лежаки, во всем остальном не отличается от диких мест. Море в наше пребывание было мутное, чистое только ранним утром, во все остальное время песочное, периодами плавали ветки, коряги и пластиковые стаканчики.

Бассейн: у бассейна вполне себе ничего, у дальнего бассейна мало народа и рядом бар.Вода чистая.

Бар: импортный алкоголь только в одном баре на втором этаже: мартини. водка абсолют и виски балантайс. НО, к концу нашего отдыха виски и мартини закончились и осталась только водка. И стало совсем грустно, ибо активностей никаких.

Территория: а активностей никаких, потому что отель находится в районе каких то плантаций и весь вечерний досуг сводился к детской анимации и прогулке по территории отеля.

Анимация: хотя об анимации стоит сказать отдельно, что вечерние шоу были очень достойные. очень интересные и разнообразные: приглашенные коллективы, танцоры, диджеи.

Если заключить в целом, то отелю бы поставила уверенную тройку: что-то в нем реально на "5" (например вечерние шоу), а что-то еле дотягивает до "2" (например уровень сервиса).