АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.03.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 1449
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
октябре 2018
02.10.18 - 03.10.18
- Не рекомендую отель

3

2 размещение

2 сервис

5 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отвратительное отношение и

В данный момент нахожусь в Гармонии. Слухи о взятках — далеко не слухи, а чистая правда! Отношение персонала, в частности сотрудников ресепшн отвратительное! Меня с двумя детьми поселили в откровенную прокуренную помойку и сотрудник Кемаль на мои возмущения, что нормальных комнат полно, но «кого-то почему -то селят в нормальные, а кого-то с маленькими детьми по понятной причине «куда-нибудь» в грубой форме заявил, «захотел дал, захотел не дал»! Как распределяются номера всем ясно, но что это за издевательство в отеле, ориентированном на детей! На претензии в этой связи на гест релейшн вместо попытки решить вопрос и, как минимум, предложить другой номер, сотрудница Татьяна, сообщила мне, что это я агрессивно настроена и в Турции вести себя следует иначе, так что заселяйтесь, куда дают, у нас все номера прекрасны или звоните оператору ищите себе другой отель! А утром , наблюдая картину, как несчастная женщина И орала и рыдала по тому же вопросу на ресепшн, я решила - преувеличивает, ан нет! А послали ее туда же! Принципиально выложу видео с видом из прекрасного номера, как только вернусь, тк доступ к сайту из отеля блокируется и видео не загружается. И это 5 звёзд - клиентоориентированность ! Детский отель!

Плюсы отеля
Горки луна-парк дети в восторге оочень много мест везде на пляже у бассейнов огромная территория
Минусы отеля
Отношение персонала и размещение с детьми
Добавлено 03.10.18 22:12 (1 260 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:51 05.10.18

Да уж, мы были в сентябре 2018, такого не видели, нам значит повезло!!!

08:16 06.10.18

Мы едем с 27.10 страшновато становится.

00:47 07.10.18

Была в этом году Дельфин Платинум, ресепшен тоже с номером пытался обмануть. Вот нагловатые они в этом регионе. Я тоже считаю, что за свои деньги, не за 5 копеек, особенно в путевке на семью, я не должна с хамством связываться.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (2)