Это мой первый отпуск по системе "все включено" в Турции - ранее я был только в Крыму дикарём, но опыт посещения других отелей, вне курортных зон - у меня имеется. Так что представление о том, каким должен быть отель 5 звезд я знаю на личном опыте.

И так, Sural Hotel это НЕ пятизвёздочный отель. Возможно, он был 5кой когда его только построили, а это конец 80х годов прошлого века. Сейчас, это объективно - крепкая 3ка, или 4 с минусом. Постараюсь описать свои впечатления объективно и подробно.

1 Заезд и заселение.

В отель приехали вечером (после 14 часов) по этому никаких задержек с заселением не возникло. Персонал на стойке владел русским языком, но в номер с чемоданами нас сопровождал молодой человек - владеющий только английским. Если вы иностранными языками не владеете, это может вызвать некоторые сложности, либо придётся объясняться на пальцах.

2 Номер.

Нам предоставили номер на втором после лобби этаже, с балконом и видом на соседний alhambra royal palace, но если повернуть голову вправо - получалось что это sea side view. То есть боковой вид на море.

В номере с порога неприятно пахло сыростью, но скромничал и сразу же просить замену не стал. В последствие банальное проветривание открытием балкона на пол часа, полностью решило эту проблему. Внутри были 2 односпальных кровати, сдвинутых вместе и дополнительная детская кроватка-манеж, которая только мешалась, отнимая пространство (ребенок 1.5 в ней спать не стал).

Интерьер простой, но вполне уютный. Есть старинный шкаф-купе (с очень тугим ходом дверей) современный жк-телевизор и набором тв каналов в том числе числе на русском, и полноценный холодильник встроенный в тумбу. Мини-бара в номере нет. Так же есть кондиционер, со старинным механическим управлением - но он исправно работал, отлично создавал прохладу и не шумел.

Уборку производили раз в 1-2 дня (выносили мусор, приносили воду в бутылках, протирали пол шваброй). Если оставить чаевые горничной - фигурно складывала покрывала на кроватях. К частоте в номере претензий нет, не идеальная - но и грязи на виду нигде не было.

Главный минус номера - это ванная комната! (причем судя по фото, в других номерах она такая же) Там вероятно не работает вентиляция, и именно она является источником сырости, если номер не проветрить. Так же потолок очень низкий, я с ростом 187см стоя под душем - головой в этот потолок упираюсь. Вся сантехника работает исправно, но из самой ванны слегка подтекает на пол, слив раковины подвязан на шнурок, везде пожелтевшие стыки плитки и герметика, ну и конечно же раздвижные стенки-дверки ванны в разводах и пятнах. Так же бонусом полотенца с пятнами. Приятного прямо скажем мало... надо быть очень не брезгливым человеком, чтобы всем этим спокойно пользоваться.

3 Территория и соседние отели.

А вот это большой плюс перед конкурентами. Фактически, заселяясь в Sural, вы получаете доступ в соседние Sural Saray, Garden и Resort. Что это значит - можно запросто прийти к любому из этих отелей (а они все рядом, только Resort чуть в стороне) - плавать в их бассейнах, кататься с их горок, пить в их барах и смотреть их вечерние шоу. Только есть и спать нужно в том, в который вы заселились - в других нельзя. В итоге получается очень большая полезная площадь и всегда есть куда пойти прогуляться. Так же на территории всех этих отелей, и Sural Hotel в частности - очень много зелени, можно лежать на шезлонге в тени пальм и наслаждаться освежающим ветром с моря.

4 питание.

В целом, голодными не будите точно - еды много, но разнообразие не очень большое. Следует учесть, что отдельного детского меню нет. Завтрак и ужин в основном ресторане внутри отеля, обед - в дополнительном 2х этажном ресторане ближе к пляжу. Идти до него из отеля 5 минут, и я бы предпочел не иметь такого разделения (не всегда приятно топать по жаре)

Главный минус питания - во всех sural нет свежевыжатых соков, и даже соков из пакетов тоже нет. Только нечто похожее на сладкую воду с фруктовым ароматизатором, и пить это не возможно. При этом обычная газировка типа колы-спрайта тоже есть, и вот она вполне хорошо утоляет жажду. Пиво есть, пить можно - но ничего особенного. Крепкий алкоголь не пробовал, а коктейли с заменителями сока - совсем никакие, и могут вызывать тошноту.

5 море и пляж.

Одним словом - отличные. Мы всегда ходили в зону пляжа sural garden, там нет камней в море, всегда есть свободные шезлонги, и даже песочек как-то чище казался. Деление на зоны условное, просто шли вправо от основного выхода к воде. Можно вообще уйти к пляжу любого из соседних отелей, заборов и границ нет (разве что шезлонги занимать могут не дать). Вход в море песочный, ровный и очень пологий, отлично подходит для отдыха даже с маленькими детьми. Этот пляж можно смело рекомендовать!

6 соседи по отелю.

Большинство - пенсионеры, либо семьи с маленькими детьми. Много иностранцев, в основном немцы. Отель тихий, шумных вечеринок и пьяных драк замечено не было.

7 "анимация"

Вечерние шоу не смотрели ни разу, так что оценить не могу. Вечером на пол часа - детская дискотека, малышня дружно прыгает, и всегда довольна - хотя разнообразия песенок нет, даже порядок не меняется. Из дневных мероприятий - регулярно устраивали водное поло, дартс, и пляжный волейбол. Желающие всегда находились и с удовольствием играли, так что если хочется физической активности - занять себя можно и компания будет.

Как итог - я бы точно вернулся на этот пляж, но в другой отель. Отдохнуть в нем можно, особенно если будет выгодная цена. Больших денег он не стоит.