за последние 30 дней
Be Live Hamaca Garden 4*
ОБЩЕЕ впечатление неплохо.Территория прекрасная, но номер не соответствует статусу 4*: уборка поверхностная, полотенец не хватало и они имели вид непростиранного белья, балкон весь загажен голубями и ни разу не убирался.Питание хорошее. Сервиса нет никакого (никто кроме гидов не говорит по- русски). Но самое ужасное ,что в день отьезда (!!!) в столовой мне в бокал официант налил вместо воды жидкость с хлором, которая используется очевидно для мытья посуды, я получила стрессовую ситуацию и ожог горла и до сих пор лечусь!!! Осмотр врача и извинения сотрудников отеля носили формальный характер. Все это возмутительно! Весь отдых был окончательно испорчен. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать мнение гостей.
Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не смогли отдохнуть желаемым образом. Мы всегда внимательно читаем отзывы и работаем над улучшением всех замечаний, просто иногда это занимает больше времени чем хотелось бы.
Но если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова и вы лично уюедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Experience Hamaca
Вы действительно хотите удалить комментарий?