Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
- Рекомендую отель
01.01.70 - 01.01.70
4.2
4 размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Тиа в сентябре
Брали два номера аква рум. Прибыли в 9.40 сразу предложили завтрак и одели браслеты, заселение в течении 20мин,посмотрев два варианта номеров, остановились на третьем, корпус возле рецепшн Каската, без номера, первый этаж. Номера чистые, к уборке вопросов нет, у нас был Ахмед, хороший приятный человек. В номере всё работало.
Территория отеля большая, ухоженная, постоянно работают садовники и приносят милые букеты цветов, уборщики постоянно при деле чистят, моют, мусора и грязи не было.
Персонал действительно очень приветливый, все здороваются, улыбаются.
Питание, вот здесь слабое место. На момент нашего приезда ресторан на втором этаже был закрыт,работал только на первом этаже. Очереди, очереди, за всем, за мясом, супом, яичницей, и т д. Завтрак, обед и ужин всегда приходилось искать стол, потом тарелки, ложки. Работники ресторана старались максимально быстро убирать столы, но большое количество людей давало о себе знать! Гостей пригласили, а места на всех не хватало! Но при этом еда была вкусная, разнообразная, каждый вечер что то новое, рыба, крабы и кальмары и мясо также было разнообразное, все вкусное и и свежее, поварам спасибо. А вот за круассаны по утрам отдельное спасибо и респект))) еще можно было пообедать в баре на пляже, картофель фри, салаты, бургеры и наггетсы, все вполне вкусно, официанты хорошо обслуживают, стараются к работе обслуживающего персонала замечаний нет, только благодарность! А вот к руководству отеля есть, очень заметна экономия напитков на барах, особенно в баре на пляже, где днём самое большое движение, пиво льют с пеной пополам, часто тёплое, в маленькие стаканчики, соответственно очереди и возмущения отдыхающих! Рестораны a ля карт:итальянский, рыбный, китайский, были везде, все вкусно, здесь точно не экономят и стараются, спасибо)
Аквапарк большой, горок много, бассейн с волнами,персонал следит за безопасностью.
Пляж большой,мягкий и чистый песок, приятный заход в море, шезлонгов хватает, все исправны.
Море шикарное,чистое, теплое, рифы есть, равнодушными не останетесь, берите маски обязательно! Ну и конечно же анимация, нам повезло, команда была замечательная!даже я, очень тяжёлая на подъем дама, участвовала во всех мероприятиях, ребята большие молодцы, Бьянко, Бибо, Момо, Андрюша и Дима о остальная команда, спасибо Вам всем, Вы большие молодцы! Вот только за два дня до нашего отъезда вся команда пропала в один день, вернее вечер, утром были, вечером уже нет, появились другие ребята. В отеле стало скучновато((
И отдельное спасибо ребятам барменам и официантам Докерс бара и лоби бара Каската, а именно Mahmud, Ali, Abfelrizils, вы все большие молодцы, спасибо Вам)))
Итог:в целом отдых мне понравился, даже не хотелось уезжать, море и анимация перекрывали многие недостатки.
Обращение к руководству отеля:не экономьте так очевидно на гостях, хотелось бы чтобы Тиа процветал а не наоборот
, жадность порождает бедность! Удачи!
Обращение к гостям отеля:будьте людьми во всех отношениях, не ведите себя так, за что нас потом не любят, цените чужой труд, порой стыдно за вас, земляки!
P. S. Крысы, насекомые и т д в номерах! Да была крыса, объявилась перед отъездом, я лично их не боюсь, но это не допустимо для отеля любой категории. НО глядя сколько еды тянут в номера "голодные" отдыхающие не удивительно, так и змеи и вараны и т п из пустыни придут!!!
Территория отеля
Анимация
Территория отеля
Территория отеля
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Анимация
Территория отеля
Пляж
Прочее
Прочее
Пляж
Пляж
Пляж
Территория отеля
Прочее
Прочее
Людмила оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.9 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
пляж
море
Минусы отеля
режим экономии
Добавлено
03.10.18
17:12
(3 362 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:29 04.10.18
Уважаемая Людмила,
Спасибо, что поделились Вашим мнением о TIA Heights Makadi Bay!
Мы очень рады, что Вы по достоинству оценили работу наших сотрудников.
Мы обязательно передадим им Ваши добрые слова о их работе.
Вся команда неустанно работает для того, что бы сделать отпуск гостей незабываемым.
Мы и впредь будем прикладывать все усилия, чтобы Вы получали только обслуживание самого высокого качества и положительные эмоции в нашем отеле!
Будем рады видеть Вас вновь в TIA Heights Makadi Bay!
С уважением,
Департамент Guest Relation
09:43 05.10.18
добрый день, подскажите пожалуйста есть ли в отеле или рядом банкомат? где модно брать питьевую воду?
10:37 05.10.18
Добрый день, в банкомате не было нужды, точно не скажу, а воду дают в лобби баре и при уборке в номерах.
22:08 05.10.18
Банкомат есть в главном корпусе
Добавить комментарий
Добавить комментарий