за последние 30 дней
Отвратительный прием и менеджмент
Здравствуйте будущие гости отеля! ! Недельный отдых был испорчен самым худшим приемом и размещением а вернее не размещением менеджменте отеля за свю многолетнюю историю посещения Турции!.
Я не ждала от отеля 3 звезды красной дорожки, новых номеров с видом на море, я реально ехала 7 дней отдохнуть на пляже не заморачиваясь по поводу еды.... но мало того что в отеле творилась полная антисанитария от столовой где тучами летали мухи а посуда в таком состоянии что казалось их просто сполоснули, до туалета в зоне приема туристов напоминавший наш вокзальный в "лучших традициях"... в первый день нас вообще не разместили а отправили в какую то камору без балкона, окна не открывались за квартал от отеля. Со следующего утра мы ждали заселения и вместо данного отеля нас отправили в другой отель но 5 звезд сети Hedef в поселок Конаклы, правда об том мы узнали только приехав туда (первоначально было объявлено что это тут же рядом недалеко). от того что звезды прибавились не прибавилось порядка - такая же грязная посуда отсутствие столовых приборов и посуды. Но с номером было нормально. Я еще раз хочу повториться, что не рассчитывала на рахат-лукум, отдельный шезлонг и другие бонусы по заявленному туру, но элементарные соблюдения санитарных норм должны быть вне зависимости от возраста унитаза и постельных принадлежностей...
Хочу уточнить что ездила за всё время посещения Турции в первый раз с туроператором "Intourist" - зареклась никогда не связываться с этой фирмой, так как от решения наших проблем отстранились начисто, никакой помощи и совета и контроля, только заточены на раскрутку экскурсий.
В результате сказать ни одного положительного слова об данном отеле и их руководстве не могу и не хочу :(((((
Но спасибо стране за ее теплое море и солнечные дни!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?