Crystal Prestige Elite 5*

Сразу предвосхищая защитников данного отеля скажу: НА ВКУС И ЦВЕТ ТОВАРИЩЕЙ НЕТ, надеюсь кому-то из туристов вроде нас отзыв поможет не совершить подобную ошибку с выбором. Отдыхали в сентябре 2018 года, трое взрослых, откровенно говоря, повелись на бренд «Амара», оказалось, что это только название и ничего общего с отелями «Амара» не имеет. Заселили в номер с видом во внутренний двор отеля, территория не огромная, но большая, зеленая. Народа много, персонал не то, чтобы не справляется с количеством гостей, а очень подуставший, обертки, огрызки осколки могут валяться на земле и асфальте по нескольку дней, разомлевший персонал мимо проходит и никаких действий не предпринимает по наведению порядка, впервые с таким равнодушием сталкиваюсь. Конечно, есть и вина отдыхающих, мусорят… и сильно, но персонал это не оправдывает.

Итак, номерной фонд старый, на выбор было два номера, что в одном что в другом все требует капитального ремонта и замены мебели, очень грязно. Вроде и уборка ежедневная, но что толку протирать сухой тряпкой плесень в ванной кабине, или въевшуюся черноту в раковине, не говоря об ошарпанной двери с отбитыми частями, честно, было очень противно находится в ванной комнате. Очень много пыли, клубы пыли.

Бассейны визуально казались чистыми, пахли хлором, что успокаивало тем, что дезинфекция все же присутствует. Лежаки грязные по нескольку дней, моют не сразу, как на пляже, так и у бассейна, загажены птицами, залиты коктейлями, шоколадом, мороженым.

Пляж для такого количества гостей очень маленький, бой за лежаки, еще и за тень, оказывается есть люди, которые резервируют пустую тень, смех один! Думаю, в разгар сезона, лежаков просто не хватало, пляж граничит с городским пляжем поселка, в принципе никаких особых проблем это не вызывает, но собачки и кошечки частые гости на пляже отеля. Береговую линию не убирают: окурки, салфетки, бумажки, стаканчики все можно найти там, ну опять же вроде и ребята-уборщики ходят с пластиковыми пакетами, создают видимость уборки, но все мимо. Максимум выбрасывают мусор из мусорных ваз. Очень грязные матрасы, в жутких пятнах. Пляжные полотенца-отдельная история, получаешь по карточкам, отдаешь просто так, в принципе можно и не отдавать, а просто оставить в номере как оказалось. Полотенца страшные, выцветшие, порванные, разнокалиберные, пользоваться ими неприятно, но грязный лежак на пляже застилать приходится.

Питание в отеле практически круглосуточное, и очень однообразное, по сравнению с другими отелями в основном ресторане небольшой выбор блюд. Но поскольку я не зациклена на еде, для меня это не проблема.

Вечерняя развлекательная программа в отеле достойная, но не повезет тем, у кого номер выйдет окнами во двор отеля, до 12 ночи уснуть или отдохнуть не удастся, музыка грохочет, стеклопакеты не спасают.

Все вопросы решаются на стойке guest relation имейте в виду девушка говорит только по-английски или по-турецки. Обращались два раза и все мимо… В первый раз нам была необходима услуга питания в индивидуальной упаковке, к сожалению, данный отель такую услугу не предоставляет, нас направили в близлежащий магазин. Второй раз мы заказывали стол в рыбном ресторане А lа-Carte, при этом девушка с улыбкой забронировала нам необходимую дату, поинтересовалась какой у нас в этот день праздник (а было семейное торжество) дала нам квитанцию, где указаны дата, время и название ресторана. И вот настал день и время ужина, а в ресторане тишина, нет ни света, ни людей. Перепроверила квитанцию, все верно. За разрешением ситуации направилась к вышеобозначенной стойке, в это время там дежурил русскоговорящий мужчина, который сначала пытался меня убедить что я путаю даты, я, показав ему квитанцию заставила его широко раскрыть глаза и подзабыть русский язык, мне был дан ответ что мне направляли письмо об отмене ужина, само собой никакого письма я не получала, ни бумажного, ни электронного. Извинений не последовало. Было очень неприятно, вечер был испорчен.

В общем у меня не было бы вопросов по отелю если бы я заплатила за него 2000 долларов, но я отдала в два раза больше. Отель, с натяжкой на 4 звезды.

Удивила аптека прямо через дорогу от отеля, при курсе лиры 1:10, за стоимость лекарства в 18 лир, с карты сняли по повышенному курсу 1:25. Будьте внимательны при оплате по безналичному расчету.