АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.06.18
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 5
Комментариев: 17
Читательский охват: 4381
Фото: 0
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
01.09.18 - 30.09.18
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ожидали большего от отеля за его цену))

Всем здравствуйте )

Приехали только из отеля и пишем сразу отзыв! Начнем с начала !

Прилетели рано утром! Устали жутко! Ехали из Минска через Киев и в Шарм! То есть желание было скорее лечь и отдохнуть. Заселели нас часа через 2 после приезда! Угостили соком! Номера дали отличные, с видом на море без доплат))

Но завтрак был не положен .

Территория отеля не большая, но очень все удобно расположено ! Анимация никакая! Вечером одни и те же танцовщицы танцевали переодеваясь. Поэтому кому нужно веселье , Вам не сюда. В 22.00 тишина на территории! На 7 этаже играет музыкант на пианино и скрипке ! Ходит бесплатный автобус на Наама -Бей.

Питание сразу показалось разнообразным , но на третий день все приедается , все однообразное. Первый раз с отдыха, где все включено мы скинули пару кг, а не набрали))

Есть 2 ресторана а- ля карт , итальянский не понравился , азиатский нормально.

Фруктов мало , арбуза не было на удивление!

Есть бар на пляже там можно пообедать так же !

Много минусов маленьких в отеле, мы закрывали на многое глаза, хотя отель считается одним из лучших в шарме! Отношение к немцам совершенно другое, перед ними стараются за чаевые. Немец лежит на лежаке возле бассейна , когда видят ,что тот хочет встать, бегут и воду льют на горячий пол))) И тому подобное ) К нашим за чаевые тоже отношение становится лучше ) Поэтому нужно давать чаевые .

Последний день разочаровал очень и все хорошее впечатление об отеле резко стало негативным! У нас был поздний рейс, выселение там в 12 дня! Мы заплатили 40 долларов , чтобы остаться до 16.00! Тоесть продлили на 4 часа спальное место по сути.При этом обед ,напитки до указанного времени должны были быть включены! НО ТАКОГО УНИЖЕНИЕ МЫ ПУТЕШЕСТВУЯ 10 ЛЕТ НЕ ИСПЫТЫВАЛИ ДАЖЕ В ПЛОХИХ ОТЕЛЯХ! Мы с мужем пришли на пляже в бар обедать, сделали заказ и ждем! Но пришел официант и выгнал нас, сказал, что нам не положено обедать, а только находиться в номере можно! Мы 2 раза ходили на ресепшен, там звонили на бар, пояснив нам , что все удадили и мы можем спокойно обедать где хотим! Но на баре нас и второй раз выгнали! Это было ужасно просто !!!!!

В итоге нужно было собираться в дорогу и мы НИГДЕ НЕ СМОГЛИ ПООБЕДАТЬ ! А ДЕНЬГИ ОПЛАТИЛИ ЗА НОМЕР И ЗА ОБЕД, НАПИТКИ !

В целом отель нормальный! Но не вернемся в него больше и советовать знакомым и друзьям его не будем!

Плюсы отеля
красивое море вкусное мороженое
Минусы отеля
обслуживание однообразное питание скучно мало кораллов рифов и рыб
Добавлено 02.10.18 21:46 (2 354 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:25 05.10.18

Спасибо за отзыв.
Юлия Леженко, не объясните, входит в эти 40 долларов обед или просто продление номера?

10:51 05.10.18

Нам продлевал номер ночной менеджер , он сказал все включено! Так же после первого и второго обращения к 2- м гастролейшн , они обе подтвердили это

15:54 17.10.18

Уважаемый Максим!

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
При продлении номера, система "Все Включено", так же продлевается.

С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer

10:58 05.10.18

Очень плохая ситуация, я вас понимаю. И жирный минус отелю, в который я собираюсь четвертый раз.

15:48 17.10.18

Дорогая Ольга!

Мы бдагодарны за Ваш визит В Stella di Mare Beach Hotel and Spa!
Ваши комментарии были тщательно изучены руководителями отделов, и была предпринята надлежащая корректирующая мера, чтобы избежать любого будущего возникновения той же проблемы.
Мы будем совершенствоваться для обеспечения более высокого уровня удовлетворения Вашего ответного визита.Мы надеемся принимать Вас у себя в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer

10:50 22.11.18

Мы отдыхали в этом отеле 5 лет назад!!! Очень нравилось! Собираемся ещё!!

20:49 11.11.19

Иметь неприятности за свои же собственные деньги. Не в каждом отеле 3* такое встретишь. Видно он там самый главный, этот официант в баре.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (5)