Отдыхал Парой в
октябре 2018
- Не рекомендую отель
01.10.18 - 02.10.18
3.5
5 размещение
1 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Воры в Telemaque
Сейчас в отеле. Приехали 29.09
Всё было хорошо. Но, сегодня, поскольку погода ветренная и штормит, решили сходить в аль джазиру( супермаркет), достала чемодан, в котором была сумочка, в маленьком кармашке которой лежали доллары, на тот случай если оплата по карте не пройдёт, или вообще не будет терминала, а кармашке то вместо 130$ , 27$
Меня аж в жар бросило
Вот никак не ожидала
Настроение испорчено, и отношение к персоналу тоже
Живём в бунгало в 19 номере, 2 этаж
Вывод таков, либо не брать наличку, либо оплачивать сейф, либо поехать в другой отель
Получается в номере ни чего не оставишь
Приехал на отдых и вози чемодан с ценными вещами с собой
Беда это ваша , работники отеля
Это не первый отзыв о воровстве, но управляющий не реагирует, позиция такова: в это болото лягушки напрыгают
С таким отношением, постоянных клиентов вам не видать
Очень жаль, отель то хороший
Добавлено
02.10.18
19:04
(890 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:47 06.10.18
Как оказалось, мы не единственные.
Ещё пять номеров обокрали, у одной пары из сейфа. Все проживают в бунгало.
20:52 08.10.18
Скажите а у вас чемодан был закрыт на кодовый замок или взломали?
12:39 09.10.18
На замок с ключом, аккуратно открыли, взяли деньги, закрыли замок, и чемодан на прежнее место положили.
У всех разные замки были, одной из туристок, взломали замок
Если из сейфа вынули деньги, думаю, без разницы какой замок
13:52 09.10.18
542/5000
очень дорогие клиенты
для случаев кражи обязательно подать жалобу в полицейский участок не требуется более одного часа, наша роль не в том, чтобы расследовать без помощи полиции, мы не имеем права. что мы можем сделать, это пожар человека, который очищает комнату, но не более того. и для случая кражи в сейфе невозможно, потому что есть только один ключ, чтобы открыть багажник, и он находится во главе приема, запертого в сейфе под наблюдением камеры ,
14:57 09.10.18
В обязанности главного менеджера отеля входит подбор персонала, строгий контроль, и обеспечение безопасности туристов на территории отеля
Если ваш персонал ворует- это ваша вина
И где же это у вас камеры наблюдения в зоне бунгало? Одна при входе? И всё?
Весь сезон поступают жалобы ВАМ, а вы ни чего не делаете, чтобы это предотвратить
22:23 09.10.18
извините меня, я очень хорошо знаю свою работу, роль моих клиентов, а также привлекать ценителей, чтобы помочь гостиничному и другим клиентам, потому что у нас есть законы здесь, и без этого мы ничего не можем сделать, к счастью, сегодня один из наших клиентов отправился сообщать жалобы, и в тот же день полиция арестовала вора, без их помощи мы не смогли остановить его
спасибо
00:03 28.02.19
Здравствуйте. Спасибо за отзыв о Club Telemaque Beach & Spa Djerba 4*. Скажите, пожалуйста: 1. В главном корпусе ресторан и номера Standard Room Sea View, а лифты в нем есть? 2. Мухи не достают у бассейна и на пляже, ползая постоянно по телу? 3. На пляже и у бассейна лежаков всем хватало (с утра занимать не надо)? 4. Вечерние развлечения и дискотека для взрослых проводятся? 5. Представители каких стран в основном отдыхают, в процентах? Заранее спасибо.
00:57 28.02.19
Здравствуйте. Главный корпус 3 этажа, лифт не видела, мы жили в бунгало. Мух не припомню, может и были, но не много. Лежаков хватало, но мы занимали, т.к было приглянувшееся местечко. Про анимацию вечернюю: минидиско для детей, танцы под латино или караоке у бассейна, иногда была шоу программа, до дискотеки не дошли, засыпали, вроде была. Про туристов в процентах не скажу, были поляки, французы, немцы, голландцы и много соотечественников. Ещё, можно уточнить у Марвы(представитель отеля), она поконкретнее сориентирует.
00:45 28.02.19
Здравствуйте. Главный корпус 3 этажа, лифт не видела, мы жили в бунгало. Мух не припомню, может и были, но не много. Лежаков хватало, но мы занимали, т.к было приглянувшееся местечко. Про анимацию вечернюю: минидиско для детей, танцы под латино или караоке у бассейна, иногда была шоу программа, до дискотеки не дошли, засыпали, вроде была. Про туристов в процентах не скажу, были поляки, французы, немцы, голландцы и много соотечественников. Ещё, можно уточнить у Марвы(представитель отеля), она поконкретнее сориентирует.
01:32 28.02.19
Спасибо.
Добавить комментарий
Добавить комментарий