АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
667 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отдыхал Парой в октябре 2018
01.10.18 - 02.10.18
- Не рекомендую отель
3.5
  • 5 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Воры в Telemaque

Сейчас в отеле. Приехали 29.09

Всё было хорошо. Но, сегодня, поскольку погода ветренная и штормит, решили сходить в аль джазиру( супермаркет), достала чемодан, в котором была сумочка, в маленьком кармашке которой лежали доллары, на тот случай если оплата по карте не пройдёт, или вообще не будет терминала, а кармашке то вместо 130$ , 27$

Меня аж в жар бросило

Вот никак не ожидала

Настроение испорчено, и отношение к персоналу тоже

Живём в бунгало в 19 номере, 2 этаж

Вывод таков, либо не брать наличку, либо оплачивать сейф, либо поехать в другой отель

Получается в номере ни чего не оставишь

Приехал на отдых и вози чемодан с ценными вещами с собой

Беда это ваша , работники отеля

Это не первый отзыв о воровстве, но управляющий не реагирует, позиция такова: в это болото лягушки напрыгают

С таким отношением, постоянных клиентов вам не видать

Очень жаль, отель то хороший

Добавлено: 02.10.2018 19:04
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 890 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Полезный отзыв
Как оказалось, мы не единственные.
Ещё пять номеров обокрали, у одной пары из сейфа. Все проживают в бунгало.
Скажите а у вас чемодан был закрыт на кодовый замок или взломали?
На замок с ключом, аккуратно открыли, взяли деньги, закрыли замок, и чемодан на прежнее место положили.
У всех разные замки были, одной из туристок, взломали замок
Если из сейфа вынули деньги, думаю, без разницы какой замок
542/5000
очень дорогие клиенты
для случаев кражи обязательно подать жалобу в полицейский участок не требуется более одного часа, наша роль не в том, чтобы расследовать без помощи полиции, мы не имеем права. что мы можем сделать, это пожар человека, который очищает комнату, но не более того. и для случая кражи в сейфе невозможно, потому что есть только один ключ, чтобы открыть багажник, и он находится во главе приема, запертого в сейфе под наблюдением камеры ,
В обязанности главного менеджера отеля входит подбор персонала, строгий контроль, и обеспечение безопасности туристов на территории отеля
Если ваш персонал ворует- это ваша вина
И где же это у вас камеры наблюдения в зоне бунгало? Одна при входе? И всё?
Весь сезон поступают жалобы ВАМ, а вы ни чего не делаете, чтобы это предотвратить
извините меня, я очень хорошо знаю свою работу, роль моих клиентов, а также привлекать ценителей, чтобы помочь гостиничному и другим клиентам, потому что у нас есть законы здесь, и без этого мы ничего не можем сделать, к счастью, сегодня один из наших клиентов отправился сообщать жалобы, и в тот же день полиция арестовала вора, без их помощи мы не смогли остановить его
спасибо
Здравствуйте. Спасибо за отзыв о Club Telemaque Beach & Spa Djerba 4*. Скажите, пожалуйста: 1. В главном корпусе ресторан и номера Standard Room Sea View, а лифты в нем есть? 2. Мухи не достают у бассейна и на пляже, ползая постоянно по телу? 3. На пляже и у бассейна лежаков всем хватало (с утра занимать не надо)? 4. Вечерние развлечения и дискотека для взрослых проводятся? 5. Представители каких стран в основном отдыхают, в процентах? Заранее спасибо.
Здравствуйте. Главный корпус 3 этажа, лифт не видела, мы жили в бунгало. Мух не припомню, может и были, но не много. Лежаков хватало, но мы занимали, т.к было приглянувшееся местечко. Про анимацию вечернюю: минидиско для детей, танцы под латино или караоке у бассейна, иногда была шоу программа, до дискотеки не дошли, засыпали, вроде была. Про туристов в процентах не скажу, были поляки, французы, немцы, голландцы и много соотечественников. Ещё, можно уточнить у Марвы(представитель отеля), она поконкретнее сориентирует.
Здравствуйте. Главный корпус 3 этажа, лифт не видела, мы жили в бунгало. Мух не припомню, может и были, но не много. Лежаков хватало, но мы занимали, т.к было приглянувшееся местечко. Про анимацию вечернюю: минидиско для детей, танцы под латино или караоке у бассейна, иногда была шоу программа, до дискотеки не дошли, засыпали, вроде была. Про туристов в процентах не скажу, были поляки, французы, немцы, голландцы и много соотечественников. Ещё, можно уточнить у Марвы(представитель отеля), она поконкретнее сориентирует.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (77) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Nati
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.07.2017
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 1 360
  • Фото: 12
0 Благодарностей