АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
387 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2018
01.09.18 - 30.09.18
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Гид от Интуриста и дама с ресепшен Гармонии-это зло.

Отдых в целом понравился.Теплое море,вкусная еда,много бассейнов.Но есть свои минусы-первый и самый жирный-это отельный гид от Интуриста по имени Абип-если не ошибаюсь.Не оставил свой номер телефона,не вывесил данные о времени трансфера на наш выезд(видимо это месть за то что не купили экскурсии, которые он впаривал). Второй минус- русскоговорящая дама на ресепшн в Гармонии,дала нам неверную информацию по выезду и мы ночью с маленькими детьми больше часа стояли на улице,нервничали,подходили к ней несколько раз.А она нам с милой улыбкой отвечала-так бывает)Пока через час не пришел её сменщик -не русский кстати,и сказал нам,глянув в распечатку,что выезд не в 23.25-как сказала та тетя,а в 00.25.Ну и третий минус-это то что дети заболели вирусом Коксаки сразу после приезда домой.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
3.5 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • море
  • бассейны
  • еда
  • гид
  • уборка номера
  • ресепшн.
Добавлено: 02.10.2018 15:37
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 786 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Согласна по поводу Гида Абит кажется правильно, от интуриста, хам редкостный, я хотела написать в отзыве да не стала, все то де самое с нами было, ни телефона ни времени трансфера, и когда мы сказали что подумаем по поводу путевки ( купить реано зотели) он ответил - завтра для вас путевок не будет, и демонстративно от нас отвернулся! Но жто и к лучшему, мы купили путевки у соседнего оператора и.... гораздо дешевле)))))
Я надеюсь Интуристу не безразличны отзывы о представителях их компании.Но к сожалению и до этого читала отзывы негативные о работе этого ТО.Больше надеюсь с ними не встречаться.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 763) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Юлия
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.10.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 834
  • Фото: 0
0 Благодарностей