АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
63 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал С семьей в сентябре 2018
21.09.18 - 02.10.18
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

3ка по цене 5ки

Отдыхали в данном отеле вчетвером: жена, ребёнок (1 год и 3 мес), тёща и я. Выбирали отель так, чтобы никуда из него не выходить.

С точки зрения размещения нам повезло: номер дали с видом на море и весьма в хорошем техническом состоянии. С уборщицей тоже повезло.

На третий день проживания утром у ребёнка и жены отдых закончился на следующие 5 дней. Подхватили ротовирусную инфекцию. Учитывая, что через 3 дня после этого и у нас с тёщей начались проблемы с желудком, сомнений в происхождении вируса не осталось. Когда жену возили к врачу, мед брат сказал, что с этого отеля в сезон пачками народ везут с отравлениями. И это вполне логично. Ресторан... В часы пик он напоминает столовую в советском пансионате. Персонал не справляется, посуды не хватает на всех постояльцев и её сразу увозят мыть для следующих. По овощам и фруктам даже визуально можно определить, что они вымыты плохо.

Еда надоела через 3 дня, однотипная и зачастую холодная. На мой взгляд, это не уровень 5 звёзд.

Чтобы занять шезлонги на пляже, надо приходить к 8 утра. Зато есть 4 платных беседки, которые занимают процентов 20 пляжа.

В отеле на каждом шагу пытаются ободрать на деньги.

Врач не рекомендовал пользоваться бассейнами.

Оставил жалобу на reception насчёт еды, попросил комментарий руководства. Ответа не поступило.

Советую не тратить на этот отель свои деньги.

  • территория
  • аквапарк
  • лунапарк
  • номер
  • еда
  • пляж
Добавлено: 02.10.2018 13:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 356 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Александр, Прежде всего, хотим еще раз выразить наше искреннее сожаление о недуге, который пришлось перенести Вашей семье. Отель Silence Beach Resor официально лецензирован и сертифицирован со стороны соответствующих органов Турецкой Республики и международных организаций. Для управления качеством предоставляемых нами услуг мы пользуемся международными стандартами ИСО, которые регулируют процесс внедрения и работу системы менеджмента качества и безопасности продовольственных продуктов, бесопасности и чистоты всех объектов обслуживания на территории отеля. Что касается чистоты бассейнов, автоматическая система чистки работает 24 часа с разным напором выброса чистящего средства, безопасного для здоровья человека. Кроме этого, после закрытия бассейнов в вечернее время проводится механическая чистка. В течение дня снимаются пробы воды, которые отправляются в независимые лаборатории, для обеспечения безопасности здоровья наших гостей. Пробы воды фиксируются в документации, которая может всегда быть предоставлена нашим гостям.
Во время Вашего пребывания отель был загружен, дополнительные пробы воды не показали никаких нарушений и наличия каких-либо вирусов. Мы хотели бы сообщить вам, что моменты, которые вы выделили в отзыве,так же будут рассмотрены и проконтролируются cоответствующим отделом.
Мы желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 747) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.10.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 63
  • Фото: 0
0 Благодарностей