АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.10.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 1994
Фото: 0
Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
14.09.18 - 23.09.18
- Воздержался

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

За такие деньги есть и 4 звездочные! Совершенно не тянет на заявленные 5 звезд.

В Турции отдыхаем не первый раз, есть с чем сравнивать.

Отель очень красивый,новый, все блестит и сверкает,но!

Приехали в отель около 9 утра, на ресепшене встретили русскоговорящие сотрудники, дали заполнить анкету и понеслось. Приобреталось два стандартных номера с видом на море, сотрудница тут же начала подводить к тому,что отель находится в стопе свободных номеров нет и чтобы не ждать 14:00 они могут нам предложить Family room, сходите посмотрите. Посмотрели, номер с двумя спальнями,в одной из них есть дверь, в другой отсутствует, общий большой балкон, общий хол со шкафом и два душа, в комнате с дверью душевая кабина нереально маленькая, во второй, хороший просторный. Мы решили подождать 14:00, чтобы все же получить наши раздельные номера,но тут началось следующее веселье,нам начали настойчиво рекомендовать данный номер, т.к даже по наступлению 14:00 номера которые освободятся будут находится на первом этаже над рестораном, над трансформаторами,которые все время очень шумят и с видом на дорогу, что после заселения ни за какие деньги и другие блага нас уже не смогут переселить,как бы мы не просили, то что было куплено два раздельных номера их вовсе не смущало, якобы Family room стоит дороже раздельных номеров и нам еще идут на уступки,т.к от тур оператора была оставлена записка с просьбой номеров с видом на море. Мы были очень уставшие с дороги и в принципе приехали за спокойным отдыхом, поэтому наш спокойный сон был очень важен и согласились на общий номер. В последствии все с кем знакомились и общались, сталкивались с этой же проблемой, это уже очень сильно похоже на какой-то развод ! Делили бы тогда номера по ценовой категории, с видом на море, с видом на дорогу и шумом от трансформатора,тогда бы и вопросов таких не возникало, люди бы сразу уже были готовы к тому, за что заплатили. Отдыхали до этого и в 3* и в 4* и в 5*, скажу так, во многих хороших 3* в европе отели оснащены на порядок лучше чем этот. Конечно перед выбором мы читали отзывы и все эти мелочи не казались нам критичными, но сделали вывод, не стоит этот отель своих денег и не стоит за него переплачивать!

В комнате убирались каждый день, но уборка заключалась в том,чтобы поменять полотенца и выкинуть мусор, полы практически всегда были пыльные,грязные, в углах и на плинтусах всегда была куча пыли, пастельное поменяли один раз, и то если честно не поняли поменяли ли его или просто хорошо заправили, т.к пастельное было очень мятое, кровати не всегда заправляли, зато чаевые брали с удовольствием, одеяло - сколько читала до этого отзывов по сей день ничего не изменилось, жесткое вафельное огромное полотенце,очень не приятное к телу. Подушки не удобные. Мини бар пополняли обычной водой и газированной по желанию персонала, от чего оно зависело так и не поняли. Приходилось всегда спускаться в бар и приносить самим. Халатов в отеле нет ! в 5* отеле нет халатов,это очень сильно нас удивило. Тапочки принесли после нашей просьбы. В ванной из бытовой химии было только жидкое мыло и гель для душа. Для нас конечно это не принципиально,но разве 5* отель должен только этим ограничиваться?! И самое интересное, что нас просто "убило" - это платный сейф в номере ! Я еще ни разу в жизни не отдыхала в 5* в 4* где бы сейф в номере был за отдельную плату !!! - это разве 5 * ??? Не работали пульты от телевизора и кондиционера, трижды ходили на ресепшен просили батарейки, заменили только на вторые сутки!

В ресторане еды было всегда много, но на наш вкус она практически вся была однообразная и безвкусная. Вывод сделали такой: мясо готовить совершенно не умеют, рыба всегда сухая, с горечью,не соленая, про морепродукты можно вообще не говорить, видели один раз мидии ( совершенно не возможно было есть) и салат с креветками (как так можно было умудриться не вкусно приготовить креветки осталось загадкой) Из фруктов: персики,дыня,арбуз,яблоки,груши, сливы и виноград. Скажу так, в сезон у нас в России все в разы вкуснее! Очень большое разнообразие выпечки и сладостей. Алкоголь довольно не плохой. В начале отдыха очередей практически не было,но через пару дней их было на столько много,что бывало,даже негде сесть за стол, поднимались на второй этаж. За мясными блюдами очередь на пол ресторана. В отеле очень много отдыхающих с детишками,поэтому в ресторане всегда будут соседи с орущими чадами.

Территория большая, лично по мне так не скажу что вау,вечерами ходишь по аллеям и все на этом, развлечений для взрослых вообще не увидели. Ни концертов, ни конкурсов ничего. Разве что через день напротив нашего окна была живая музыка, а точнее караоке с таким завыванием и ужасным исполнением, что лучше бы ее не было. За все время отдыха не увидели ни одного концерта, то ли они были слишком поздно, то ли отсутствовали вообще. Анимацию видели два раза и то в их здании, днем ни на пляже,ни на территории не видели ни кого! Никаких объявлений о том,что будет вечером. Вечерами не знали чем себя занять после ужина,обошли территорию и спать.

На пляже окунались в атмосферу нашего Сочи. Лежак на лежаке, зонтами закрываются так,что до моря с 4 ряда и не дойти по прямой. У бассейна всегда куча свободных лежаков. Море теплое, довольно чистое, заход хороший. На второй пляж так и не сходили. Были в СПА, понравилось. Покупали экскурсию у Али на пляже на пиратский корабль,на порядок дешевле,чем у Гида, единственный минус все время музыка на корабле была турецкая. В целом отель не плохой,отдых удался,но не дотягивает на 5* совершенно. Не стоит переплачивать, рядом есть отличные пятерки за эти же деньги!

Плюсы отеля
новый есть аквапарк зоопарк большие бассейны
Минусы отеля
отсутствие анимации заселение не в те номера
Добавлено 02.10.18 08:17 (5 528 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

08:49 09.10.18

Добрый день, Лана!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время оставить отзыв о Вашем отдыхе в отеле Лонисера. Мнение гостей очень важно для нас - это позволяет улучшить работу всего отеля.
Мы рады, что отдых в целом Вам понравился. Мы постараемся учесть Ваши замечания и принять их в работу.
Всегда ждем Вас снова!

С уважением, администрация отеля Лонисера

18:38 04.11.18

Могу Вас заверить, что рядом такая же шняга, русских не любят, мы как второй сорт для них,эх если бы в России чуть чуть улучшили сервис. А так все равно едем в турляндию, к этим уродам

06:01 06.11.18

Согласна с Вами.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Лана (1)