АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
296 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в сентябре 2018
14.09.18 - 21.09.18
- Рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель, подобен турецким, за исключением...

Отличный отель, подобен турецким, за исключением вечерней анимации для взрослых. Оцениваю в сравнении посещённых ранее отелей, ничего личного.

Приехали рано утром, нам предложили оплатить ранний заезд, стоимость примерно 50% от суточной цены номера, мы отказались так как ждать было недолго, нам одели временные браслеты и мы отправились на территорию отеля. Примерно в

13-00 нас заселили(раньше положенного на 1 час). Хочется отметить, когда есть свободные номера в разных корпусах и с разным видом из окна, они предлагают номер на выбор, это очень радует.

Отель среднего размера, рестораны, бассейны, бары находятся все рядом, что облегчает передвижения в течении дня семьёй. Например:возле детской игровой зоны есть бары, на первом этаже этого же здания основной ресторан, рядом с ним бар, рядом с ним бассейны и т.д. При этом территория достаточно просторна для прогулок по ней.

Номер достаточно просторный, жили втроём, с ребёнком, во втором корпусе. Вид из номера был на всю центральную часть отеля, сами выбрали. Есть минус-уборка производится поверхностно. Например: на 5-й день заметили в углах паутину, в каждом углу комнаты и в большом количестве. Пригласили отдел по работе с гостями и тут же всё убрали, но.. Если убираться хоть 1 раз в 10 дней полноценно, паутина не могла бы появиться. Это минус и остался осадок.

Питание отличное, на очень высоком уровне, несколько раз проводились тематические ужины. Чтобы было понятнее - большинство блюд ничем не хуже блюд турецких пятерок, а салаты просто изумительны! Только количество блюд меньше. Морепродукты каждый день.

Сервис. Был неприятный инцидент, пришли в СПА, нас не пустили, якобы нет свободных мест и попытались объяснить, что мы должны были записываться, хотя СПА входит в пакет тура без ограничений. Пришлось немного поворчать в отделе по работе с гостями и вопрос был решён, но осадок остался. Администрация СПА ссылалась на погодные условия, по причине которых СПА переполнен, дожди.

Просто великолепный сотрудник работает в этом отеле, он встречает и провожает гостей. Мой ребёнок его полюбил, да и не только мой. Деткам он представляется как Волшебник, зовут его Самвел. Ребята, если в каждом отеле будет работать такой сотрудник, отдых станет лучше, дети от него без ума, хотя он даже не аниматор. Если администрация отеля читает мой отзыв-обязательно поощряйте его за такую работу, у вас таких людей немного.

Вечерняя анимация. В 20-00 проводится детская, всё очень достойно, детки с радостью каждый вечер её ждут, хотя тянут всю анимацию одна девушка и парень, которые играют главные роли, но возможно так и задумано. Складывается ощущение, что остальные просто им иногда помогают. В 21-00 взрослая анимации, если её можно так назвать, только 2 раза за неделю было круто - выступление группы из Новороссийска и в день закрытия сезона - танцоры.

Взрослая анимация это единственная причина по которой я задумаюсь, ехать к ним ещё раз или нет. Остальное всё на ВЫСОКОМ УРОВНЕ, несмотря на некоторые минусы.

Ребята, вы большие молодцы. Спасибо за "Русскую Турцию".

Всего медиа - 13 Фотографий - 13 Видео - 0
  • хорошее питание
  • приличные напитки
  • детская анимация
  • качество уборки
  • взрослая анимация вечером
Добавлено: 01.10.2018 17:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 081 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Андрей!

Позвольте поблагодарить Вас за столь добрый и теплый отзыв в адрес отеля "Alean Family Resort & Spa Doville"!

Наша цель - превзойти ожидания Гостей и сделать Ваш отдых максимально комфортным: мы рады, что нам это удалось!

Надеемся на новую, скорую встречу с Вами!

С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (373) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Андрей Савенко
Россия
Волгоград
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.04.2015
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 8 975
  • Фото: 179
0 Благодарностей