Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2018
- Рекомендую отель
14.09.18 - 21.09.18
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличный отель, подобен турецким, за исключением...
Отличный отель, подобен турецким, за исключением вечерней анимации для взрослых. Оцениваю в сравнении посещённых ранее отелей, ничего личного.
Приехали рано утром, нам предложили оплатить ранний заезд, стоимость примерно 50% от суточной цены номера, мы отказались так как ждать было недолго, нам одели временные браслеты и мы отправились на территорию отеля. Примерно в
13-00 нас заселили(раньше положенного на 1 час). Хочется отметить, когда есть свободные номера в разных корпусах и с разным видом из окна, они предлагают номер на выбор, это очень радует.
Отель среднего размера, рестораны, бассейны, бары находятся все рядом, что облегчает передвижения в течении дня семьёй. Например:возле детской игровой зоны есть бары, на первом этаже этого же здания основной ресторан, рядом с ним бар, рядом с ним бассейны и т.д. При этом территория достаточно просторна для прогулок по ней.
Номер достаточно просторный, жили втроём, с ребёнком, во втором корпусе. Вид из номера был на всю центральную часть отеля, сами выбрали. Есть минус-уборка производится поверхностно. Например: на 5-й день заметили в углах паутину, в каждом углу комнаты и в большом количестве. Пригласили отдел по работе с гостями и тут же всё убрали, но.. Если убираться хоть 1 раз в 10 дней полноценно, паутина не могла бы появиться. Это минус и остался осадок.
Питание отличное, на очень высоком уровне, несколько раз проводились тематические ужины. Чтобы было понятнее - большинство блюд ничем не хуже блюд турецких пятерок, а салаты просто изумительны! Только количество блюд меньше. Морепродукты каждый день.
Сервис. Был неприятный инцидент, пришли в СПА, нас не пустили, якобы нет свободных мест и попытались объяснить, что мы должны были записываться, хотя СПА входит в пакет тура без ограничений. Пришлось немного поворчать в отделе по работе с гостями и вопрос был решён, но осадок остался. Администрация СПА ссылалась на погодные условия, по причине которых СПА переполнен, дожди.
Просто великолепный сотрудник работает в этом отеле, он встречает и провожает гостей. Мой ребёнок его полюбил, да и не только мой. Деткам он представляется как Волшебник, зовут его Самвел. Ребята, если в каждом отеле будет работать такой сотрудник, отдых станет лучше, дети от него без ума, хотя он даже не аниматор. Если администрация отеля читает мой отзыв-обязательно поощряйте его за такую работу, у вас таких людей немного.
Вечерняя анимация. В 20-00 проводится детская, всё очень достойно, детки с радостью каждый вечер её ждут, хотя тянут всю анимацию одна девушка и парень, которые играют главные роли, но возможно так и задумано. Складывается ощущение, что остальные просто им иногда помогают. В 21-00 взрослая анимации, если её можно так назвать, только 2 раза за неделю было круто - выступление группы из Новороссийска и в день закрытия сезона - танцоры.
Взрослая анимация это единственная причина по которой я задумаюсь, ехать к ним ещё раз или нет. Остальное всё на ВЫСОКОМ УРОВНЕ, несмотря на некоторые минусы.
Ребята, вы большие молодцы. Спасибо за "Русскую Турцию".
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Анимация
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Плюсы отеля
хорошее питание
приличные напитки
детская анимация
Минусы отеля
качество уборки
взрослая анимация вечером
Добавлено
01.10.18
17:49
(3 081 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:00 05.10.18
Дорогой Андрей!
Позвольте поблагодарить Вас за столь добрый и теплый отзыв в адрес отеля "Alean Family Resort & Spa Doville"!
Наша цель - превзойти ожидания Гостей и сделать Ваш отдых максимально комфортным: мы рады, что нам это удалось!
Надеемся на новую, скорую встречу с Вами!
С уважением, Огурцов Игорь Николаевич,
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Doville»
Добавить комментарий
Добавить комментарий