4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
тёплый сентябрь
Отдыхали семьёй из трёх человек ,мы и ребёнок 4-х лет в сентябре на конец октября . Хотель и место отдыха выбирали долго и тщательно ,остановились на Fame Residence Goynuk . Большую роль сыграли положительные отзывы о хотеле . В Турцию ездили не первый раз ,но в Кемере были впервые . Место очень красивое , горы , свежий воздух и наичистейшее море . Приехали мы поздно ночью , заселили сразу в блок "Б" как мы и заказывали , но номер дали не тот ,который был заявлен изначально . Вид был частично на горы и основная панорама на соседний хотель "Трансатлантик " , вернее на его амфитеатр , что было не очень удобно ,так как развлекательные программы у них заканчивались далеко за одиннадцать и было очень громко , даже , если были закрыты двери на балкончик . Но мы как -то попривыкли , да и номер сам по себе был неплохой по сравнению с основным корпусом . Намного больше и современнее , что нам очень понравилось . В номере было всё необходимое - шампуньки , гель для душа , лосьоны для тела , фен ,полотенца ,телевизор ,сейф и мини бар ,главное, что всё функционировало и ,если и были нюансы , например ,как сгоревшая лампочка , то тут же всё по первой просьбе исправлялось) Сервис был в действии и это здОрово! На рецепшен разговаривают на английском , немецком, русском , турецком языках , что для всех отдыхающих было удобно . Территория чистая , уборка незаметная и своевременная , на бассейне работал бар и на пляже у моря тоже , что позволяло не уходя взять что-то покушать из еды и фруктов , выпить кофе или воды .В данный период основной процент отдыхающих был из Польши , немного из России , немного из Германии , даже , были из Литвы и Молдовы , Ирландии , Англии и Австрии и всем хватило солнца и моря ! Ресторан был ожидаем , еды всем хватило, надеюсь, что всё и каждому пришлось и нашлось по вкусу ,по крайней мере , мы не были голодными и каждый день находили что-то новое для себя . Очень вкусные были свежие мандарины . Обслуживание персонала было отличным - всё убиралось и добавлялось мгновенно , девочки и парни -приветливые и отзывчивые -спасибо большое за обслуживание ! Отдельно хочу сделать акценты на Спа салон и фотографа . В Спа салон , в котором можно было посетить сауну , турецкую баню ,провести оздоровительные и расслабляющие процедуры, сделать массаж , я шла с удовольствием . Марина, хозяйка салона , красавица вежливая и доброжелательная , всегда готова помочь в выборе услуг , всё расскажет ,посоветует и предложит именно то , что нужно индивидуально для вас . В салоне есть несколько массажистов и разных услуг и методик ,которыми можно насладиться в полной мере . Массаж , который я получала , делал Азиз , вежливый, симпатичный молодой человек , с навыками волшебника и профессионала своего дела . Моя проблемная спина с первых минут прямо кричала спасибо . Огромная благодарность ему , советую , не пожалеете , если попадёте в его руки ) В хотеле работает настоящий фотохудожник Юра, всё ,что он фотографирует , превращается в настоящий шедевр . Можно заказать фотосессию ,которую он проведёт с вами с удовольствием ,умеет работать с детьми , что немаловажно было в нашем случае . Фото получаются потрясающие и профессиональные . Анимация была как для деток , так и для взрослых . Мини клуб ,куда с удовольствием бегала наша дочка , всегда был в распоряжении деток для игр и занятий ,которые проводила Настя . Настя , спасибо огромное , ты большая молодец , наша дочь вспоминает тебя )))),а пица ,которую вы пекли вместе была великолепна !)))), а уж про весёлое мини диско впечатлений море ))) Ещё одна Настя и Маша , не давали скучать и взрослым ни на море ,ни на бассейне ,а вечерняя анимация, когда все аниматоры и парни и девушки работали на сцене , заряжала позитивом и хорошим настроением . В течении недели приезжают гости с выступлениями , было нескучно . Спасибо ! В общем и целом -хотель семейный , тихий ,удобный в расположении и удалённости от населённых пунктов , с полноценным питанием , хорошим обсуживанием и вежливым персоналом . Рекомендую .
Natalia оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
18:01 19.01.19
Здравствуйте! В отзыве Вы пишите,что заказывали номер. Вы это делали у турагента или в самом отеле? Спасибо.
10:57 21.01.19
Здравствуйте , Марина . Мы заказывали непосредственно в Турагенстве ,при заказе самого путешествия . Не совсем получилось то , что заказывали , но всё же пережили этот момент ))) Менять на другой номер с доплатой , которую, возможно , ожидали от нас , мы не стали . Я спрашивала, сказали что посмотрят ,но никто и не вспомнил о нашей просьбе ,а денег , думаю , не нужно ни за что платить , не входит это в сервис , если быть уж до конца честными .
18:34 08.02.19
Добрый вечер!Подскажите,пожалуйста.Разница большая в цене при заказе какого то конкретного корпуса?Благодарю!
13:24 14.02.19
Здравствуйте ! У нас не было принципиально оговорено ,думаю, что это не должно быть различием в цене . По крайней мере, нам об этом ничего не говорили )
Добавить комментарий
Добавить комментарий