АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
653 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в сентябре 2018
15.09.18 - 26.09.18
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Очікування vs. реальність. Найцікавіше в кінці.

Перевести

Відпочивали в цьому готелі з мамою, 15.09-26.09.2018. Сказати, що ми залишились не задоволені та розчаровані - це нічого не сказати. Перший і головний мінус цього готелю - маса позитивних відгуків, відверто перебільшених, на котрі ми і, "повелися". Благо, таких як ми було ще кілька осіб, тому, хоч компанія була хороша.

Для максимальної об'єктивності, одразу зазначу, що в Туреччині ми часто і завжди обираємо готель з кращих. В першу чергу, мій відгук грунтуватиметься на порівнянні з готелями, в яких побувала, плюс-мінус його цінової категорії.

З хорошого:

1. Красиві номери.

Номер облаштований досить непоганими меблями, цікавий інтер'єр. Не стандартний, я б сказала, все новеньке, чистеньке, гарненьке.

З початку, нас поселили в номер, що розташовувався, фактично, над витяжками з кухні, про що ми дізналися одразу, враховуючи відповідний аромат. Але, ми звернулися на рецепцію і нас на наступний день переселили, за що адміністратору великий плюс до карми.

2. Кондитерська.

Смачна кава, дуже смачне солодке (я солодке не дуже люблю, але там його уплітала, як має бути) і цікавий інтер'єр, європейський.

А тепер про саме цікаве...

Я, на повному серйозі, не розумію архі схвальних відгуків про готель. Чи то люди раніше в ще гіршому були, чи взагалі ніде не були, я не знаю. Але тим, хто розуміє, що таке добре, думаю, сюди їхати не варто. І ось чому:

1. Територія.

Територія маленька. Дуже маленька. Ні тобі газону, ні тобі кущика (2 пальми не рахується ;). Все напхано, одне на другому, як кілька в слоїку. Басейн не великий, нічого особливого, квадратний з мостиком. Хоча ні, присутній елемент лухарі, у вигляді лежаків з накриттям, посередині басейну, і лухарі той платний, 10 дол/день. Позорисько просто.

2. Пляж.

Описувати змісту не бачу - все сказано до мене, що і підтверджую. Захід в море з пантону, по слизькій від моху, нечищеній драбині.

3. Кухня.

Кухня нічого особливого з себе не представляє взагалі. Морепродуктів не було, лосось був ЄДИНИЙ раз (за 11 днів!). Меню не змінюється, будете їсти одне і теж. Були, справді, непогані страви але і таке, що їсти просто неможливо теж не заставило себе шукати. До прикладу, на Турецьку ніч подавали рибку гриль, то її не їв ніхто, буквально, вона лежала на столах гостей, як, такий собі, елемент декору.

4. Анімація.

Знущання над людьми. Нецікаво і по-аматорськи. Де ті концерти і виступи про які тут писали, я не знаю, нас вони не спіткали. А, була ще жалюгідна пародія на пінну вечірку. Одним словом, убого.

5. Алкоголь.

Стільки, скільки ми тут напилися води, ми, певно за життя не випивали. Бо алкоголь, в кращому випадку (!) розбавлений водою 50\50. Менеджера кликали, наглядно показували, погодився, зробив здивований вигляд, пішов.

6. І найцікавіше - крадіжки і безпека.

Вкрали телефон. Одного прекрасного вечора, сиділи ми всі дружно з нашими українцями (яких, як і нас, безсоромно обдурили, що цей готель хороший). І в один прекрасний момент - в мужчини пропадає телефон. Присутніх обшукали, телефона не виявили. І тут прийшов час до відео з камер спостереження. І що ви думаєте? Саме та ділянка, на якій сидів мужчина, вже тепер без телефона, жодною з камер не охоплювалася. "Совпадение? - Не думаю." Підозрюю, що людина не випадково поцупила телефон з місця, якого не видно на камерах, тим паче, що телефони всіх присутніх завжди лежали на столі. Адміністрація жодних заходів не вжила. До речі, на наступний день після нашого від'їзду пропав ще один телефон, теж айфон.

Що стосується безпеки, то це не єдине зауваження. На пантон до нас приходили люди з інших готелей, охорона це бачила, їх не виганяла, приходили турецькі підлітки, взагалі без браслетів (напевно, місцеві), реакція та ж. Ми розповідали цю історію менеджеру, проте нічого це не змінило.

Отже, любі друзі. Не рекомендую.

  • гарний номер
  • номер кондитерська
  • крадіжки
  • територія
  • їжа
  • алкоголь
  • кражи
Добавлено: 01.10.2018 14:54
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 809 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Анна!

Спасибо что нашли время написать нам отзыв. Мы рекомендуем всем туристам до покупки тура ознакамливаться с концептом отеля, что бы маленькая территория и вход в море не были сюрпризом.

По поводу еды и напитков: находясь в Турецких отелях, не удивляйтесь тому что повара все турки и готовят по своим рецептам, а большая часть алкоголя турецкого производства НЕ разбавлена водой, а имеет именно такой вкус.

По поводу безопасности в отеле: администрация не несет ответственности за оставленые/утерянные вещи на территории отеля, храните ценные вещи в сейфе. Этот пункт также присутсвует в регистрационной анкете, которую Вы заполняете и подписываете по приезду в отель. В случаях кражи администрация делает все возможное что бы найти вещи, но не несет ответственности за гостей с которыми Вы знакомитесь в отеле, и за их поведение.

Надеемся, что не смотря на все перечисленные негативные моменты, Ваш отдых оказался хорошим. Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (315) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Украина
Львов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.10.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 653
  • Фото: 0
0 Благодарностей