АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
462 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2018
15.09.18 - 28.09.18
- Не рекомендую отель
3.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

ротавирус!!!

Отдыхали с мамой и с двумя маленькими детьми. Читаю отзывы и ни одного про болеющих людей. И я уже не говорю про детей. Взрослые тоже болеют. Но начнем с заселения. Приехали в 12.00. Зная. что заселение после 14.00, не претендовала на раннее заселение. Пошли на обед, погуляли. Вернулись на ресепшн с вопросом о номере. Я хотела чтобы номер был тихий без вида на море, стандарт с твинами и диваном. Это вариант стандарта, как мне рассказали в Пегасе и показали на сайте отеля фото. Однако нам долго не давали номер. Потом дали номер просто с двуспальной кроватью и раскладушкой ! говоря о том, что таких номером, как нам надо не бывает. После 15 минут пререканий нам все таки дали номер, но в нем оказался сломан диван, на котором просто невозможно спать. После нашей просьбы через три дня нам заменили его на две раскладушки. Сейф в номере тоже не работал, чинили два дня, пока не выяснили что там батарейка села! Горничная убирала как попало, минибар не пополняли. Бумагу туалетную забирала горничная, наверное ей много показалось))) Однажды даже при смене постельного белья умудрилась игрушку у ребенка забрать любимую с которой дочь спала. Хорошо мы заметили и вовремя нашли в грязном белье. В санузле около душевой кабины ползали какие-то червяки от влаги. После нашей просьбы в отдел по работе с клиентами так и не помыли.

Питание хорошее, очень понравилась территория, много зелени, ухоженная, много сделано для детей, хорошая анимация.

бассейны есть, но в них купаются по незнанию новички. А так очень много болеют ротавирусом. И сами гиды об этом говорят, называя это отравлением)). Блюют все - и дети и взрослые. Я в больницу по два раза возила обеих детей, хотя у нас свои вилки и ложки были и стаканы я обрабатывала (кстати стаканы тоже недомытые ). Потом заболела мама тоже. Но обошлось без больницы. В больнице говорят что из Мирады каждый день людей привозят. В общем, пролежали дома 5 дней из 13. я одна осталась на ногах . Так что хотите удаляйте хотите нет, но я должна об этом написать, чтобы другие знали. Очень понравились девушки в отделе по работе с клиентами, стараются всегда помочь чем могут. спасибо им большое.

  • большая зеленая территория
  • анимация
  • хорошее питание
  • грязная посуда
  • невнимательные горничные
  • ротавирус
Добавлено: 01.10.2018 12:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 143 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Я очень сочувствую вам! Болеть ужасно, а уж на долгожданном отдыхе просто обидно.
Но больных людей за 10 дней я не встречала, как взрослых, так и детей.
Дочка плавала в море и во всех бассейнах, но не ходила в клуб и не общалась с другими детьми. Возможно, в этом причина, я не знаю.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 198) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Новосибирск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 01.10.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 462
  • Фото: 0
0 Благодарностей