Отдыхала Парой в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
01.01.70 - 01.01.70
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Все было бы хорошо но....
Все было бы хорошо, но куча арабов и их детей! Отель семейного типа, а мы молодожены и нам было грусненько! Анимация спасала, но они тусили только на аквапарке... произошёл казус в последний день! Нас не предупредили что выселиться нужно в 12 дня... словили нас с мужем и стояли над душой пока мы собирались! Это кошмар! Дважды переносили рейс! В конечном итоге летели с остановкой в Анталии! Пришли с мужем к единому мнению, что это последняя поездка в Египет! Море далеко, не покупаешься... одни рифы и по пояс воды... короче медовый месяц лучше проводить в Турции...
Добавлено
01.10.18
07:19
(569 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:56 01.10.18
Уважаемая Анастасия!
Спасибо за оставленный отзыв.
Мы сожалеем о том, что вам не была изначально предоставлена полная правильная информация, большинства негативных моментов можно было бы избежать и наслаждаться отдыхом.
Многие наши гости выбирают Charmillion Club Aqua Park для проведения медового месяца, и остаются очень довольны. Просто вы ожидали немного иного.
Концепция нашего отеля, как вы правильно сказали - организация спокойного семейного отдыха. Просторные Family номера, закуски в течение дня, анимационные программы и Аквапарк - все для того, чтобы дети развлекались, а родители отдыхали.
Пляж отелей Charmilion Resorts, которым пользуются наши гости, обладает великолепным видом на затонувшие корабли Набка, а прямо возле понтона - 30 метровый коралловый риф с уникальной подводной фауной. Но песчаного захода в воду действительно нет.
Что же касается выселения в 12:00 часов дня - это общее международное правило. Оно указано на этом сайте в описании отеля, в карточке, которую вы подписали при заселении, упоминается как турагентом, так и гидом на первой встрече. Сотрудники отеля искали вас и, к счастью нашли, не для того, чтобы проинформировать либо следить за вами, а для того, чтобы вам автоматически системой не был зачислен счет за продление номера. В зависимости от времени он составляет от 30 до 100 долларов США.
Ответственность за перенос рейса лежит на перевозчике и туроператоре, и никак не зависит ни от страны отдыха, ни от отеля.
Тем не менее, мы очень рады, что вы провели эти дни с нами и надеемся, что несмотря на указанные негативные моменты, было много и позитива.
Желаем вам, чтобы следующий отпуск оставил только положительные впечатления.
С уважением,
Наталья, представитель Charmillion Club Aqua Park
Добавить комментарий
Добавить комментарий