Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
29.09.18 - 30.09.18
3.7
5 размещение
4 сервис
2 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Не Ultra All Inclusive
В турции был наверное раз восьмой. Никогда не пишу отзывы, обычно все +/- соответствует заявленному описанию, а на мелочи, вроде облупившейся штукатурки или грязного ковралина я внимания не обращаю. Но тут меня нагло обманули. Этот отель не работает по заявленной концепции Ultra All Inclusive - напитки только местные. Даже пиво не эфес а какое-то другое, местное (значительно хуже).
По еде кратко: фаст фуда предостаточно. Морепродуктов нет вообще, никаких. Нигде. Нет даже турецких сладостей, только стандартные тортики. Wi-fi отличный ловит да же на пляже.
Так что для четверки вполне нормально, пятерки нет да же близко.
Плюсы отеля
пляж
Минусы отеля
питание
напитки
развлечения
Добавлено
30.09.18
17:54
(630 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:24 01.10.18
Здравствуйте, уважаемый Евгений!
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Искренне расстроены, что Вы остались недовольны питанием в нашем отеле. Помимо главного ресторана на территории отеля имеются царский шатёр (время работы 11:00 - 19:00), в котором подаются турецкие лепешки с начинкой и айран, ресторан "Аврора" и ресторан "Паша" (время работы 12:30 - 16:00), в которых подаются закуски, снэки и супы. Также Вы можете попробовать кондитерские изделия и мороженое в кафе «Пушкин» с 14:30 до 18:00.
По концепции отеля некоторые бренды вин, шампанского и крепких алкогольных напитков предоставляются за дополнительную плату.
Анимационная программа у нас очень насыщенная и распределена в течение всего дня. Программу дневной и вечерней анимации гости могут посмотреть на информационном стенде, напротив бара "Звезда". Вечерние шоу-программы 7 дней в неделю проводятся в амфитеатре (танцевальные и игровые шоу). После шоу-программ начинается живая музыка на сцене у амфитеатра, позже веселье продолжается в ночной дискотеке, с 23:30 до 02:00 ночи. 2 раза в неделю проводятся пенные вечеринки.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добавить комментарий
Добавить комментарий