АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
125 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Madinat Jumeirah Al Qasr (отель был переименован 01.12.22)
Отдыхала С семьей в августе 2018
31.08.18 - 04.09.18
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

be careful!

I shared my card details for deposit purpose during check in, they have blocked 4000 DHS. during check out, hotel stuff informed me that only 2000 DHS have been used during stay, and they will return the rest amount within few hours, I asked again...and they confirmed that the rest amount will be released to card within 1 day maximum. It is already month past, and NOT ONLY remaining amount WAS NOT RELEASED TO CARD, but On top of blocked amount of 4000 DHS, they took from my card additional 2000 dhs. I contacted hotel, they wrote me 2 mails that will fix, but nothing happened....

I am disappointed with such a luxury hotel and would not recommend it :(

I hope hotel management is tracking feedback on TopHotels and will help to release my money back.

  • misinforming on financial process
Добавлено: 29.09.2018 08:13
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 760 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (62) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Arina
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 29.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 125
  • Фото: 0
0 Благодарностей