АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
6584 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в сентябре 2018
25.09.18 - 27.09.18
- Воздержался
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Испорченный отдых.

Отель был забронировать еще в январе. С нетерпением ждали отдых, и вот он наступил. 16 сентября,двумя семьями, прибыли в отель, где нас "обрадовали" отказом в заселении мотивируя овербукингом. После долгих разбирательств нам пришлось согласиться на размещение в отеле Papillon Belvil, отзыв о нем напишу о отдельно. Но видимо наш оператор TUI, решил что одного потрясения нам было мало и 25 сентября, не предупредив заранее,нас переселили ,на последние 2 дня нашего отпуска, в Tui magic life masmavi, в качестве компенсации предоставив номера фемели в Лагунах, в замен забронированных стандартов в основном здании.

Теперь коротко об отеле.

Территория большая, зеленая, красивая, ухоженная, все выглядит очень достойно. Отель недавно провел 2 реновации, первую зимой 2014/2015, вторую зимой 2015/2016.

Номера фемели в лагунах очень хорошие, 2 комнаты, 2 санузла, огромный балкон, в номере есть все необходимое для комфортного отдыха.

Бассейны, их очень много по территории, регулярно чистяться, лежаков в достаточном количестве.

Пляж. Грязный, в течении дня не убирается, лежаки стоят очень плотно, кабин для переодевания нет, туалеты далеко от пляжа, хорошие тенты от солнца. Вход в море песчаный,пологий. Своего пирса у отеля нет.Очень неудобно работает пункт обмена полотенец, с 8-12 и потом с 14 до 18.

Рестораны. Ассортимент и качество блюд основного ресторана не впечатлили, не смогу разделить восторгов высказанных в предыдущих отзывах, сервис хороший, официанты вежливые, расторопные, помогают найти свободный столик. Из Аля карт успели посетить только турецкий, фиксированное меню, очень скудненько. В целом на 4 с минусом.

Бары. Полное разочарование, и ассортимент и качество и особенно сервис оставляют желать лучшего.

Анимация. Дневная предлагает огромный выбор спортивных развлечений. Вечерние представления,правда посетили только одно, очень слабо, ушли через 15 минут после начала, совсем не интересно. После шоу в амфитеатре начинается дискотека под открытым небом до 12 часов. Очень весело, хорошая современная музыка.

Аквапарк. Небольшой, с маленькими, медленными горками, наши дети 9 и 15 лет вообще не захотели в нем кататься, сказали скучно.

В общем таковы впечатления двух наших семей от 2-х дневного пребывания, в данном отеле. Возможно они были бы другие не будь проблем с заселением. Тем более, что отель был выбран не случайно, мы в нем отдыхали в 2015 году, и тогда отдых прошел на "отлично", тогда он назывался Джакаранда и работал по другой концепции.

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 28.09.2018 23:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 495 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Но ведь Джакаранда это совсем другой отель, а этот раньше был Робинзон. Вы что то путаете?
В 2015 он был еще Джакаранда Белек. Зимой 2015/2016 прошел реновацию, в 2016-2017 работал как Робинзон, с 2018 работает под маркой TUI MAGIC LIFE Masmavi 5*
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 915) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Roman
Украина
Харьков
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.06.2014
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 14
  • Комментариев: 55
  • Читательский охват: 20 654
  • Фото: 443
0 Благодарностей