Добрый день!

Была в командировке в Сургуте, остановилась в этом отеле на две ночи.

Коротко и по сути: номер маленький, без балкона, но чистый и опрятный. Постельное белье и полотенца белоснежные. Есть одноразовые тапочки, халата нет. В ванне есть мыло, шампунь, гель для душа, фен, шапочка. Одноразовой зубной щетки нет. В номере нет чайника и чайных принадлежностей, НО попросила на ресепшене, принесли через 5 минут в номер чайник, чай, сливки. Чайник оставили в номере на все время прибывания. По выезду денег за это не взяли. В номер каждый день ставят бесплатную бутылку воды 0,5 л.

Завтрак - шведский стол. Достаточно разнообразно и вкусно: блинчики с начинкой, колбаски, сыры, каши, йогурты, яйца, булочки, торты, фрукты, напитки, были также горячие блюда.

В ресторане чисто и очень вежливый персонал.

Ужин надо заказывать заранее, до 16.00. Сам ужин проходит с 18:30 до 22:00.

Я оставила заявку, но так плотно и поздно пообедала, что к моменту начала ужина поняла, что не смогу его съесть. Подошла на ресепшн, попросила отменить мою заявку, и не смотря на то, что мне его уже приготовили, сотрудники отеля любезно пошли мне на встречу и отменили его, за что отдельное спасибо ещё раз. Оплачивать заказанный, но не съеденный ужин не пришлось.

Мне нужно было выехать из отеля рано утром, ещё до завтрака. Я предупредила об этом персонал на реснпшене и мне заботливо подготовили ланч-бокс с собой.

Персонал клиентоориентированный.

В целом отель оставил хорошее впечатление.