Не первый год бронируем квартиры через Апартон, последние 2 года обманывают с заселением.

В чем заключается обман - выбираем квартиру, бронируем через сайт, нам ее подтверждают, однажды даже звонили для контрольного подтверждения. Далее мы приезжаем в офис Апартона и там нам говорят - данная квартира недоступна, мы забронировали для вас другую. На все претензии отвечают в духе "Нам по*уй, не нравится, ищите другие варианты".

Из скандального разговора с хамоватыми сотрудницами Апартона поняли, что, есть только один вариант как-то гарантировать бронь - это бронировать через Букинг.

И замену предлагают за те же деньги, но квартиры разные, так что замена неравноценная.

В августе нас опять кинули с бронью той квартиры, которую мы хотели. Попросили знакомого позвонить и попробовать забронировать, там сказали, что можно ее снять, правда со следующего дня. Мы сделали вывод, что приоритетом является бронь через Букинг, тем, кто бронирует через сайт Апартона и предлагают потом другие варианты. И действительно, даже забронированные квартиры все время висят на Букинге, как доступные к аренде.

Также, квартиры грязные - в ванной неубранные волосы, в душевой кабинке лежали вскрытые упаковки от одноразовых гелей для душа, посуда грязная, пыль вообще не протирается с поверхностей.

Из плюсов можем выделить только чистые постельное белье и полотенца для душа.

Если кто-то бронирует через Букинг и потом оказывается в такой же ситуации, пожалуйста не забывайте жаловаться Букингу, они их быстро на место поставят. Мы не могли отправить жалобу на Букинг, потому что бронировали напрямую через сайт Апартона.