за последние 30 дней
Отвратительное обслуживание на ресепшн
При покупке тура забронирован номер Стандарт, который итак включает в себя номер с балконом. В отель приехали в 5-6 утра по местному времени. Уже при заселении в отеле администраторы ( с нас требовала девушка, а по факту их 3 человека, еще 2 парня) на ресепшене с отдыхающих требуют еще заплатить от 10 $ до 30 $ якобы за номер с балконом и видом на море. Парни с ресепшена на рабочем месте часто отсутствуют (1. при заезде в отель , чтобы оформиться, его долго не могли найти, оказывается спал; 2. часто замечала за распитием спиртных напитков в рабочую смену со своими друзьями, которые к отелю отношения не имеют). Уже при заселении в номер на двух человек обнаружили один комплект полотенец, одна из подушек оставляет желать лучшего (вся в комках) + на ней не было наволочки. При обращении на ресепшен, что нужна нормальная подушка или хотя бы наволочка девушка ( то ли не поняла нас, то ли надеялась подзаработать с уставших с дороги и ожидания заселения; заселения мы ждали 8 часов, т.к. оно происходит в 14 часов ) опять потребовала 20 $
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?