Недавно вернулась из Лонисеры. В первый раз отдыхала в этом отеле в 2011году. Ничего, кроме восторгов этот отель у меня не вызывал, рекомендовала его всем знакомым. В этот раз отель не порадовал. После того, как построили 5-звездночный корпус, произошли изменения не в лучшую сторону. Гостей прибавилось значительно, а вот пляж не увеличился. В результате, загарать можно было только по щиколотку в воде. Пройти между шезлонгами можно с трудом, т.к. они стоят тесно друг к другу и еще бесчисленное количество людей с младенцами, а соответственно и с колясками, которые ставят тебе только что на голову. В ресторане не протолкнуться по той же самой причине. Уборка номера - это за гранью. За 5 дней прибывания нам ни разу не поменяли полотенца и постельное белье, при этом то забывали убрать мусор, то оставляли в номере грязные тряпки. После обращения на рецепшн поменяли полотенца, но забыли помыть пол и вынести мусор, пришлось обратиться вторично. Убрали мусор, помыли пол, навертели гусей, но постельное так и не поменяли. Надо сказать, что за все время прибывания , за 10 дней постельное так ни разу и не меняли. Я думаю слишком большое хозяйство :-) Питание нормальное, но при таком количестве посетителей бывают несвежие блюда, нужно быть внимательными. В конце отдых не углядела и в предпоследний день слегла с тяжелейшим отравлением. Анимация на высоком уровне, всегда есть чем заняться, ребята анимматоры очень стараются. Если в предыдущий свой приезд оценивала отель на 4+, то сейчас, может быть 3 и чуть выше (это касается 4 звездночных корпусов, в 5-звездночном не жила). Уважаемая администрация , обратите внимание на сервис. В погоне за прибылью очень легко потерять свою репутацию