за последние 30 дней
Отдыхали в этом отеле с семьей...
Отдыхали в этом отеле с семьей с 28.01.10 по 05.02.10 от Турбазара г. Москва. Проблемы начались при заселении- нам не давали номер с видом на бассейн, заявленные в путевке, а предлагали вид на пыльную шумную доргу или холм. После многочисленных переходов через дорогу из корпуса в корпус, скандала и часового переговора с Москвой, выделили, а сначала заявляли,что свободных номеров нет. Проблемы продолжились,когда не дали талоны на завтрак на 05.02.10,заявив,что у вас выселение 04.02.2010г. Недельные переговоры с Турбазаром( потратили 3000руб) и перевод 58 долларов из Москвы из-за курсовой разницы и нам выдали талончики на завтрак 050210. А кто компенсирует 100долларов на переговоры? А какие нервы? Персонал на ресепшен хамит, отказывается вникать в ситуацию,что это не наша вина , а недоработка Турбазара и АТ Трэвэл принимающей стороны...Ежедневно наблюдали скандалы на ресепшен по поводу воровства денег из номеров. У нас персонал сожрал чипсы из минибара, а счет выставили нам. На завтраки могли есть только арбузы,ананасы и супчик. Все остальное как в совковой столовке- макароны, картошка, рис, сало, омлет, яичница. Сок арбузный и ананасовый - часто не свежий. 3 дня была диарея от такой еды. Белье меняли со скандалом, все оставалось мятым и грязным. Украли зубную пасту. До сих пор смеемся- уних даже зубной пасты нет или зарплата не позволяет купить? Туалетную бумагу приходилось просить - ее просто не клали. Даже бесплатно не поеду больше в этот отель и врагу не посоветую. Воистину скупой платит дважды. Были счастливы,что хотя бы деньги не украли как у соседей.