АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 26.09.18
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 925
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
сентябре 2018
13.09.18 - 20.09.18
- Не рекомендую отель

2.7

1 размещение

3 сервис

4 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Отвратительное заселение

Отдыхали в этом отеле в сентябре 2018 г. Сразу испортили впечатление об отеле с заселения. Приехали семьей 8 человек, включая двоих маленьких детей - 2 года и 3 месяца. Нас держали в холле 2 часа, т.к. забронированных нами стандартных свободных номеров не оказалось,ответ отеля - перезаселен. Были свободные номера, состоящие из двух комнат, но за них начали вытягивать доплату - 950 долларов, номера семейные - 550 долларов. После нашего возмущения - на ресепшине ответили, что не нравится - езжайте в другой отель, после такого наглого наезда мы начали требовать встречи с управляющим по расселению, после чего нам предложили эти же семейные номера бесплатно на одну ночь. Деваться нам было некуда - согласились. Обслуживание в отеле на 3-4 балла, в обеденных ресторанах грязно, официантов не дождешься, приходилось самим подходить и просить обслужить, чистые столовые приборы собирали по другим столам, питание почти однообразное, блюда располагались в хаотичном порядке, нужно было бегать по ресторану и искать - где мясо, а где рыба. Единственный плюс - большое количество бассейнов, аквапарки и чистый пляж.

Плюсы отеля
бассейны
Минусы отеля
обслуживание
Добавлено 26.09.18 16:05 (1 113 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:07 10.10.18

Про заселение.19.09.2018.У нас заселение прошло без нареканий .Приехали утром 6.45.Зная что по правилам заселение с 14.00 в ручную кладь взяли купальник и плавки.Нам сразу выдали карточки для полотенец и одели браслеты.И до 14.00 мы наслаждались отдыхом(завтрак,море, джакузи).Пришли на ресепшн в отличном настроении в 13,30 нам дали номер "Романтик"(покупали стандарт).От денег отказались!!!(Впервые такое видел).
В ресторанах.Завтракали-ужинали в зале"Серинити".Чисто ,быстро, зал не большой поэтому официанты грубо говоря всегда рядом и работали на отлично.
По расположению блюд.Все всегда было на своих местах.Привыкли за 1 день.Супы на своем месте,хлеб на своем,красная рыба на своем,лесные орехи на своем, гриль на своем месте ежедневно.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (2)