АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1541 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
5 комментариев
Отдыхала Парой в сентябре 2018
16.09.18 - 24.09.18
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

!!!!

Находилась на отдыхе с мужем. Приехали мы в 9-00 и до 13-00 ожидали заселение в номер. Во время ожидания мы уже могли воспользоваться всеми услугами в отеле, нам оказывали внимание, но в первую очередь заселяли даже прибывших после нас, иностранцев (в основном немцы). Номер оплачивался с видом на море, в их понимании вид на море подразумевают даже если его видно только на балконе. Но с другой стороны постоянно полящее в окна солнце было бы слишком много (хотя шторы очень плотные).

Обслуживание номеров. В номере: телевизор, холодильник - мини бар пополняется только водой, но ее и так в отеле в избытке, в номере спиртное вообще отсутствовал, на все время прибывания два 100 гр. сока, по 2 бут. по 200 гр. лимонад двух видов, сейф, стол, кондиционер - при открытии двери выключается и только в ручную запускается, поэтому работает только когда ты в номере, но жарко не было, балкон маленький с трудом вмещается два кресла и столик, кровати очень удобные одна двухспальная, вторая полуторка. Санузел просторный и функционирующий без перебоев, фен, плохие дозаторы для мыла, шампуня, на 9 дней две ушные палочки, шесть ватных дисков, одна шапочка для душа - в течении всего отдыха не пополняется. В наличии были тапочки, но халаты не предоставлялись, хотя в рекламе указаны, должны были быть как и спиртное. Уходя на пляж с 8 до 13 часов систематически включалась кнопка "уборка", так как в период сильной жары не могу находится на солнце и время с 13 до 16 провожу в номере. Но горничная в этот период не убирала и являлась с 14 до 16 часов и еще рассказывала, что она убирает до 16, далее комната будет не убрана. Зачем спрашивается данный сервис?

О ресторанах. Все продукты свежие, горячие блюда в основном подаются "с огня", остальные обязательно с подогревом. Очень большой ассортимент гарниров, зелени, овощей в любом виде: свежие, гриль, нарезки для салата без заливки, с заливкой, тушеные в масле, томате, сливках и прочее. Заливка для салатов очень разнообразна, даже не могу сказать чего нет. Мясной ассортимент: в основном курица, баранина (но очень выражен специфический вкус и запах), говяжий только шашлык, индейка (реже чем курица), свинины вообще нет (но отношусь с уважением к местным традициям и обычаям), обещанного кролика, ягненка и телятины не заметила. Сыры мягкие и очень вкусные, выбрать есть из чего. Сметана хорошего качества (ложка стоит), подается и в чистом виде и соусами. Творог только козий, так же как и баранина очень выражен специфический запах и вкус. Причем во всю выпечку, как национальную, так и в пиццу добавляют сыр козий. Сразу отбивает охоту есть. Каждое утро свежевыжатый апельсиновый сок, чай заварной (классный) и пакетированный, кофе (4+). О выпечке и сладостях можно рассказывать бесконечно, но боюсь подавится слюной, супер, супер, супер... Колбасы варенные не понравились, сосиски были нормальные. Рыба была двух видов, причем если на обед в главном ресторане подавали морской язык, то в снек-баре и на ужин целая рыбка (название не знаю), третий вид рыбы (похожа на пикшу) постоянно была в тушеная в сливках. Вкусная, но ассортимент можно увеличить. Криветки были только один раз, но очень большие.

На пляже все классно, пляж песчаный с ракушечником, достаточно лежаков и зонтиков. Оборудованы душевой и кабинками для переодевания. На пирсе тоже очень комфортно, но в баре очень плохой ассортимент, нужно ходить хотя бы в снек-бар на пляж. Ходьба совершенно не была лишней, нужно было двигаться. В свободном доступе целый день два холодильника с водой и айраном. Кофе машина, чай, аппарат с четырьмя видами соков (охлажденные), с 12 до 16 работает кафе, в том числе не вынос с одноразовой посудой.

В свободном доступе с 8 до 20 в спа-центре сауна, парная, хаммам, закрытый бассейн.

Анимация и развлечения: все на высшем уровне, хотя и не являюсь активным отдыхающим, но было интересно. С понедельника по субботу обязательно представление: фокусники, акробаты из Монголии, из Кубы, концерт с подборкой турецких национальных танцев (мужчинам понравился танец живота), дискотека на пирсе и т.п. в воскресенье живая музыка на центральной площадке, в остальные дни и после представления до 23-00 ди-джей, можно посидеть, полежать в спокойной обстановке выпить коктейль, у желающих есть возможность потанцевать. Днем ни минуты "простоя": волейбол пляжный, водное поло, тенис, боча, водная гимнастика, аэробика, тренажерный зал. Детей с нами не было, но постоянно наблюдали работу аниматоров с детьми, то они несут какие-то поделки, рисунки, обязательно каждый вечер организованная дискотека, причем танцуют даже совсем маленькие детки, в открытом кинотеатре тоже каждый вечер мультфильмы (правда все не на русском языке). Бассейн для деток оборудован с четырьмя горками с навесом, чтобы дети не обгорели, все классно.

Бассейн тоже в хорошем состоянии с лежаками, зонтами, взрослые горки, глубина 1,4 м. Но предпочитаю море, в хлорке я и дома в бассейне могу поплавать.

Кофейня со сладостями, чай заварной, пакетированный, кофе из аппарата, но зерновой, туркенкофе. Можно прийти в любое время и спокойно попить чай, кофе.

Пиано-бар с ассортиментом спиртных напитков, но из-за незнания языка, официант не может предложить что-либо. Все-таки при наличии 80% русских от общего количества туристов, персонал должен знать язык.

На море был полный штиль, можно понаблюдать за черепахами, они неподалеку приплывают полакомится водорослями, вода чистая, за исключением иногда прибывает одноразовые стаканчики, водоросли и окурки, хотелось бы, чтобы его убирали.

  • пирс
  • близость до моря
  • вкусная еда
  • уборка номеров не работает сервис-кнопка уборка
  • официанты обслуживают только тех кто дает чаевые
  • добавить в ассортимент больше телятины/говядины
  • увеличить ассортимент рыбы
  • усилить контроль за мусором в море особенно на пирсе
  • отсутствие деревьев и травы на территории
  • не знание русского языка персоналом не дало возможность оценить обслуживание
Добавлено 26.09.2018 15:05 5 531 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Я бы порекомендовала данный отель
Дорогая Людмила,

Благодарим Вас за выбор AZURA DELUXE RESORT & SPA HOTEL, за положительный отзыв и конструктивную критику. Мы искренне рады, что нам удалось сделать Ваш отдых максимально приятным.
С нетерпением ждем новой встречи с Вами.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
А я вот баранину турецкую люблю..и сыр козий тоже.Всё это гораздо вкуснее и полезней чем на родине.Жаль конечно.Но это понятно на любителя.А вот про персонал и знание языка я с вами полностью-ЗА.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Людмила, подскажите, есть ли где погулять за территорией отеля? может торговые лавочки , магазинчики с сувенирами? я читала по средам к мечети базар приезжает.А кроме базара есть где купить подарочки? Отправляю родителей с внучкой, они привыкли по вечерам гулять по окресностям.
Погулять есть где, через дорогу посёлок Авсалар, там очень много магазинчиков, туристических агентств где можно брать экскурсии по цене намного ниже чем у гида. А если пойдёте от отеля вправо и пройдете где-то с километр, там тоже есть базар и магазины. Будут вопросы пишите.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (265) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Людмила
Россия
Белгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 541
  • Фото: 0
0 Благодарностей