АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1335 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в сентябре 2018
07.09.18 - 14.09.18
- Рекомендую отель
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сентябрь 2018

Что ж, не хотелось до последнего верить отзывам из неопубликованных, об овербукинге, но пришлось с этим столкнуться.

Прилетели вечером, в 19 часов, в 20:45 нас привезли в отель (Kilit Global сработали отлично), нас даже накормили ужином, несмотря на то, что он уже заканчивался.

Встречал нас Осман, о котором здесь так много написано положительно, я даже обрадовалась, но рано. Он сообщил нам, что, о боже, какой-то семье (с годовалым ребенком, вы только представьте себе) то ли задержали, то ли перенесли, то ли они себе решили продлить отдых, поэтому для нас, к сожалению, на эту ночь места в отеле нет. И он с радостью поселит нас в другом. Мы выразили свое недовольство, но ругаться не хотелось и мы согласились.

Привезли нас в такое место, которое отелем назвать не получается, без звезд, без ресепшена, какой-то дом с отдельными комнатами. Про состояние их я молчу - плесень в душевой, грязь, пятна на стенах. Мы сообщили Осману, что мы здесь не останемся. (Кстати, совершенно непонятно, почему представитель Kilit Global не удостоверяется, что гостей заселили согласно ваучеру, ведь он выходит из автобуса с гостями и проводит их до стойки респшена, и сразу испаряется, до того как гостям сообщают, что в отеле нет мест.)

Он стал настаивать - мы не соглашались, извините, мы отплатили 4* отель, а не сарай. Он стал злиться и сказал, что мы его отвлекаем и тратим время, ведь на ресепшн никого не осталось. В итоге, он сделал телефонный звонок, и , о чудо, нашелся номер в 4* по соседству с Sinatra, в отеле Chamyuva Beach, куда нас и отвезли. Все оставшееся время отдыха Осман нас игнорировал и не здоровался.

Более того, в течение недели мы наблюдали иногда из бара - каждый вечер вновь приезжающих гостей увозили с чемоданами. Зачем этим заниматься? я не понимаю.

Во всем остальном, отель прекрасный.

Территории нет, но нам и не надо было. Сам отель чистый, новый, красивый интерьер. Персонал приветливый, особенно ребята в ресторане.

Кормят без изысков, но хорошо, вкусно, не слишком разнообразно, но голодными не оставались. Единственное замечание - вино невозможно пить, такое ощущение что оно ненатуральное, пили пиво.

Прямо напротив отеля автобусная остановка - можно поездить по окрестностям, в Кемер, в Фазелис, Тигаки и даже Анталию.

До моря 5 минут пешком, у отеля свой кусочек пляжа с лежаками, приветливый бич-бой. Людей много, но можно отойти на край пляжа, где нет людей, впрочем, и лежаков тоже)

Море теплое, ласковое, прозрачное. Мелкая галька, лучше брать аквасоки.

Всего медиа - 14 Фотографий - 14 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.7 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
Инфраструктура отеля
  • Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • Благоустройство территории
  • расположение интерьер
  • может быть овербукинг
Добавлено: 26.09.2018 14:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 503 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (497) Следующий отзыв Все отзывы автора (6)
Анастасия
Россия
Великий Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2012
  • Страны, города: 8 / 18
  • Отзывов: 6
  • Комментариев: 14
  • Читательский охват: 2 750
  • Фото: 17
0 Благодарностей