АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
273 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в сентябре 2018
14.09.18 - 24.09.18
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Замечательный отдых

Отдыхали с мужем и отдых нам понравился! Очень важно было море и пляж!!!! Самое лучшее и красивое море! Обслуживание на уровне, персонал отеля оооочень доброжелательный, отзывчивый. По крайней мере они стараются быть такими! Чисто и уютно было как в номере, так и на территории отеля. Эмоций добавит очень скорое открытие основного бассейна! Хотя на территории есть еще один бассейн, где отдыхающие купались и загорали. Рядом бар, где есть напитки, кофе, мороженое. на пляже тоже есть бар, где ко всему указанному с 13 до 17 часов можно полакомиться картошкой фри, пиццей, гамбургерами и хот-догам!и. Хорошее пиво, по крайней мере нам понравилось! Не плохая анимация, особенно африканские танцы....столько энергии, красиво, зажигательно. Здорово! На пляже лежаков вроде хатало, персонал забирал вещи, оставленные до 8 утра любителями занимать их и уходить на долгое время! Подальше от моря думаю всегда можно было найти местечко.

На пляже команда анимации не давала скучать тем, кто за активный отдых! Никто не приставал и не тянул заниматься аквааэробикой, восточными танцами и т.д. но желающие всегда были!!!!

В ресторане нам всего хватало. Каждый день шли кушать и говорили себе, что много есть не будем и каждый раз хотелось попробовать что-то новенькое, особенно выпечку...из-за стола выползали. не всегда все было вкусно, кроме выпечки, но это наше субъективное мнение. Немножко огорчило то, что я не дождалась комплимент от отеля в виде тортика в честь дня рождения, хотя накануне на ресепшене мы напоминали об этом. Спросили тортик в номер принести или в ресторан А Ля Карт, куда мы предварительно записались на ужин в честь дня рождения. Сказали поздравят в ресторане. Не было моего тортика..и поздравления тоже....Дело ведь не в тортике.... Кстати ужин в этом ресторане совершенно не впечатлил и это не только мое мнение. Я совершенно не притязательный человек,мы выбрали рыбное меню и назвать пангасиус в кляре средиземноморской кухней у меня язык не поворачивается. Единственным интересным блюдом был греческий салат!

Впечатления запомнятся только позитивные, начиная от сопровождения Тез-Тура (им отдельное спасибо) и до разных продуманных мелочей администрацией отеля!

Спасибо за отдых, до новых встреч "MERKURE"!!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.7 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • пляж
  • персонал
  • очереди за едой
Добавлено: 25.09.2018 18:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 245 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Жанна,

Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.

В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.
Примите наши искренние извенения за ситуацию с тортиком на День Рождение, мы обязательно разберемся в данной ситуации и примем меры.

Мы надеемся, что у Вас осталось много хороших воспоминаний о Вашем отдыхе, будем рады возможности приветствовать Вас в Mercure Hurghada еще раз.


Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 223) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
жанна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 8
  • Читательский охват: 4 009
  • Фото: 23
0 Благодарностей