Отдыхала Парой в
сентябре 2018
- Рекомендую отель
14.09.18 - 24.09.18
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный отдых
Отдыхали с мужем и отдых нам понравился! Очень важно было море и пляж!!!! Самое лучшее и красивое море! Обслуживание на уровне, персонал отеля оооочень доброжелательный, отзывчивый. По крайней мере они стараются быть такими! Чисто и уютно было как в номере, так и на территории отеля. Эмоций добавит очень скорое открытие основного бассейна! Хотя на территории есть еще один бассейн, где отдыхающие купались и загорали. Рядом бар, где есть напитки, кофе, мороженое. на пляже тоже есть бар, где ко всему указанному с 13 до 17 часов можно полакомиться картошкой фри, пиццей, гамбургерами и хот-догам!и. Хорошее пиво, по крайней мере нам понравилось! Не плохая анимация, особенно африканские танцы....столько энергии, красиво, зажигательно. Здорово! На пляже лежаков вроде хатало, персонал забирал вещи, оставленные до 8 утра любителями занимать их и уходить на долгое время! Подальше от моря думаю всегда можно было найти местечко.
На пляже команда анимации не давала скучать тем, кто за активный отдых! Никто не приставал и не тянул заниматься аквааэробикой, восточными танцами и т.д. но желающие всегда были!!!!
В ресторане нам всего хватало. Каждый день шли кушать и говорили себе, что много есть не будем и каждый раз хотелось попробовать что-то новенькое, особенно выпечку...из-за стола выползали. не всегда все было вкусно, кроме выпечки, но это наше субъективное мнение. Немножко огорчило то, что я не дождалась комплимент от отеля в виде тортика в честь дня рождения, хотя накануне на ресепшене мы напоминали об этом. Спросили тортик в номер принести или в ресторан А Ля Карт, куда мы предварительно записались на ужин в честь дня рождения. Сказали поздравят в ресторане. Не было моего тортика..и поздравления тоже....Дело ведь не в тортике.... Кстати ужин в этом ресторане совершенно не впечатлил и это не только мое мнение. Я совершенно не притязательный человек,мы выбрали рыбное меню и назвать пангасиус в кляре средиземноморской кухней у меня язык не поворачивается. Единственным интересным блюдом был греческий салат!
Впечатления запомнятся только позитивные, начиная от сопровождения Тез-Тура (им отдельное спасибо) и до разных продуманных мелочей администрацией отеля!
Спасибо за отдых, до новых встреч "MERKURE"!!!!
жанна оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.5 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
пляж
персонал
Минусы отеля
очереди за едой
Добавлено
25.09.18
18:42
(2 245 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:33 28.09.18
Уважаемая Жанна,
Спасибо Вам за отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Mercure Hurghada.
В сети Mercure мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас.
Примите наши искренние извенения за ситуацию с тортиком на День Рождение, мы обязательно разберемся в данной ситуации и примем меры.
Мы надеемся, что у Вас осталось много хороших воспоминаний о Вашем отдыхе, будем рады возможности приветствовать Вас в Mercure Hurghada еще раз.
Karim EL HERAZY
General Manager
MERCURE Hurghada
ACCOR BRANDS: Sofitel, Novotel, Pullman, Ibis
Добавить комментарий
Добавить комментарий