Sun Beach Hill 4*

Здравствуйте! Отдыхали с друзьями в отеле с 6 по 19 сентября 2018года. Прибыли рано утром, как бывалые туристы, до 14 часов готовы были ждать заселения, но вежливый работник отеля предложил нам погулять и подойти к 9 часам , что мы и сделали. Мест не оказалось и мы продолжили ожидания. Смена на ресепшене поменялась, туристов прибавилось и администратор начал заселение. Каждого русского туриста в номера в "эконом", а например немцам 3 номера на выбор, меняя грозное выражение лица, на улыбку для них. Оплатив стандарт, немногие соглашались на номера "эконом".Кто то спорил, питерцы собирались ехать в консульство, а почему- то досталось нам. В категоричной форме дали на первом этаже номера 124, друзьям 125 от которых все туристы отказывались Не знаю,по каким качествам они решили, что помещения, не соответствующие санитарным нормам по своему расположению , запаху в номере , (т.к. рядом утилизируют бытовые отходы), наличию балкона, упирающегося в глухую бетонную стену, , имеет право относится к номерам стандарт. При усилии нашего туроператора,ее звонков в Москву Пегасу,мы увидели отельного гида, который обещал завтра положительно решить наш вопрос.. Туристы находятся без связи до заселения.Спасибо девочке Оле , разговаривали по ее телефону.Завтра вопрос решили с трудом. В номере побывали "гости" в виде администратора и отельного гида,которые поспешили быстро удалиться, наверно дышать нечем стало. Они между собой долго спорили, можно ли такой номер отнести к стандарту,отвечали Пегасу о нашем благополучном заселении якобы в 9-15 . По предложению гида пришлось писать жалобу и только тогда начали решать наш вопрос положительно.Заселили в номер 103, где с трудом закрывалась дверь балкона, не было легких штор, обещали все устранить, но до нашего отъезда ничего не сделали. Бонусом не заставили платить за сейф, хотя мы уже от них ничего не хотели. Заселение испортило отдых, но красивое, теплое море, вечерняя набережная,отличное питание ,экскурсии, наша дружная компания, позволили вернуться отдохнувшими. Рекомендовать отель не буду, мы в таком положении оказались впервые, но оказались же...