В отеле отдыхали с мужем уже пятый раз (2008.2009.2010.2014 и сентябрь 2018) каждый раз хотелось туда вернуться. Но в этом году наступило полное разочарование. Мы пожилые, уставшие с дороги (65 лет), люди. Нас не засели сразу, а долго и упорно доказывали, что нет возможности заселения, тк произошел сбой в компьютерной сети и свободные номера не открываются. Предложили на ! сутки поселить нас в отель Султан бич. либо ждать мастера. Мы отказались переселяться. После того, как я связалась с принимающей стороной турфирмы ANEX tour стало понятно, что это бизнес отеля, и на данный момент у них нет свободных номеров. Турфирма тоже повела себя не корректно не предупредив нас при продаже путевок и даже при встрече. Ведь деньги мы платим им, а они как то и не причем. В коне концов нас на одну ночь поселили в служебном помещении. Путевка была всего на 10 дней и из них полных 2 потратили на заселение и выезд. Выезд был 16 числа в 4часа утра.

Всё, что касается дальнейшего пребывания. я полностью поддерживаю мнение Светланы (предыдущий отзыв). И хочу ещё добавить: По-сравнению с ранними годами в отели перестали работать профессиональные повара.Набор продуктов большой, но их качество ужасное. Приготовленной вкусной пищи вообще нет. В ресторане нет табличек с наименованием блюда и перечнем продуктов.

В номерах заменили мебель. Она хоть и новая, но примитивная и неудобная, а была с турецким колоритом. Горничная в номер ломится когда хочет, никаких табличек НЕ БЕСПОКОИТЬ нет.Так же отсутствует и какая либо информация о правилах в отеле и сервисе (или его отсутствии) Интернет такой, как будто его и нет вовсе. ТВ один бесплатный канал ТНТ. Вообщем остаётся удивляться способностям администрации отеля превратить Отель европейского типа в Совок застойного периода и всего за 4 года.