Никогда не придираемся и не ищем специально какие-то недочеты но тут было сложно на все опускать глаза. Приехали в отель около 10 часов по местному времени. Заселение в 2, и никаких поблажек, даже если у вас ребенок (у нас был ребенок 2 года) никто вам не сделает.

В 2 нам выдали ключи от номера. Номер находился на 4 этаже (в пересчете на наши это был 6). Окна без подоконников, нижняя рама на уровне пояса что вывалится из него очень легко. Ребенка одного никогда не оставляйте в номере. Пол - ламинат - весь в трещинах. Маленький столик по центру комнаты весь исписан фломастерами (неужели отель не обеспечен чистящими средствами). Стены исписаны. По шкафу бегали муравьи, штук 20 не меньше. Просили поменять номер нам отказали, как в этот день, так и в последующие. В день заезда не было света в ванной, были сломаны оба мыльных диспенсера. В холодильнике плесень. Я удивлена, на каком основании отель получил 5 звезд.

Питание. Очень советую АляКарт, там правда вкусно, сходите не пожалеете. В основном ресторане - мясо - курица, баранина, вроде даже телятина приготовлены неплохо, но в последний день столкнулись с сырой курицей. Гарниры очень часто много острых. Супы вполне хорошие. По четвергам дают раков, за которыми выстраивается огромная очередь. Но они уже холодные, и есть их не так приятно, возможно тут я придираюсь. Сладостей, тортов, фруктов хватает. НО посуда плохо моется, стаканы все в разводах. Мы отдыхали вчетвером, трое из нас включая ребенка отравились в разные дни, это был не вирус, а именно пищевое отравление. И очень многие в отеле жалуются на отравления. И опять же муравьи, которые просто везде.

Море. В сентябре море - сказка. Теплое, но при этом освежающее. Заход в море это практически единственный плюс этого отеля. Буквально метр галька, дальше песок, глубже плиты, но плиты вполне аккуратные, мы на них стояли на волнах, все ок. Лежаков хватает если идете прямо после завтрака. Часов в 10-11 мест уже не было.

Анимация. Анимацию тоже могу похвалить, как со взрослыми так и с детьми работают, практически весь день. По вечерам бывает как приезжая анимация так и различные бинго-шоу, мистер мисс отель. У детей своя расписанная программа на день, мы маленькие поэтому ходили только на бодиарт рисовать бабочку цветочки на руках))

Уборка. В номере грязно. Горничная протирает пол, остальное не моется. Постельное с пятнами. Полотенца выдаются с пятнами. Про пляжные полотенца вообще не хочется говорить, все грязное. Как стирается непонятно. За две недели постельное в кроватке у ребенка не поменялось ни разу, хотя в номере отсутствовали довольно часто во время уборки, т.е. не мешали.

Как итог, никому данный отель не советую. Поберегите себя и своих близких. Спасибо!