3
3 размещение
3 сервис
3 питание
плохо
Выбирали отель по отзывам в интернете. Так и не поняли почему его так хвалят туристы. Твердую 5 могу поставить только морю - теплое, чистое, приятный заход, рыб мало, но об этом мы знали.
Все остальное - отстой.
Номера старые, техника допотопная.
Территории нет, есть проходы между корпусами.
WI-FI в номерах не ловит, на ресепшине работает медленно.
Анимация вялая, вечерня шоу-программа скучная и однообразная.
Питание одно и тоже каждый день, не отравились и на том спасибо. Алкоголь и напитки просто ужас, пить их опасно для здоровья.
В баре возле бассейна давно пора поменять пластиковую посуду, она просто мерзкая.
Персонал ленивый и вялый.
Отель находится на отшибе, рядом есть магазинчики, можно недорого купить пляжно-сувенирное. До центра доехать только на такси.
В связи с туристическим кризисом в отели Египта разрешили въезд местной публики. Дикие люди, дикие нравы - кричат днем и ночью, мусор бросают под ноги, в ресторане хватают еду, как будто до этого не ели никогда и курят, курят, курят.
Отвратительно, что в отеле курят ВЕЗДЕ - на пляже, в лобби-баре, во время шоу-программы. Администрация это всячески поощряет пепельницами. Наличие вокруг детей и некурящих никого не смущает.
Не могу не сказать отдельно о представитилях Анекс Тура - наглые, тупые, жадные вымогатели. Почему туристы ОБЯЗАНЫ посещать их собрания по втюхиванию экскурсий? Почему проблемы туристов решаются, если ты на собрание приходишь, а если не приходишь, то тебя демонстративно игнорируют? Анекс Тур явно что-то путает в своих приоритетах. Очень негативное впечатление от них!
Общий вывод по отелю - когда-то давно, возможно, все это было очень круто, приезжало много туристов и жизнь кипела. Сегодня все это выглядит неприглядно - давно пора сделать ремонт, поменять технику, включить WI-FI, развиваться и идти в ногу со временем, жить былыми заслугами и ждать что скоро все станет хорошо - это смешно и не современно. Туристам это уже не интересно. Даже в рамках скромного бюджета можно найти варианты более привлекательные.
12:23 25.09.18
Уважаемая, Татьяна
Мнение наших гостей очень важно для нас, и мы благодарим Вас за то, что нашли время, чтобы написать отзыв.
Нам жаль, что мы не оправдали Вашего ожидания.
Будьте уверены, что мы постараемся исправить все вышеописанные нюансы, которые испортили Ваш отдых.
Мы от всей души желаем Вам в следующий раз сделать правильный выбор отеля, который идет в ногу со временем. Даже в рамках скромного бюджета.
С уважением, Ирина.
10:44 19.10.18
Уважаемая Ирина, в ваш отель мы точно больше не приедем, а вам желаю более критично относится к замечаниям, исправлять ошибки, качественно делать свою работу и не забывать, что именно благодаря туристам вы получаете свою зарплату. Ваше кислое лицо при общении с туристами и убежденность в непревзайденности отеля, который отстает от жизни лет на 20 - тоже оставляет негативный осадок. Снимите розовые очки, пригласите опытный менеджмент, вложите деньги в ремонт и будет вам счастье, ироничная вы наша.
13:12 25.09.18
Большое спасибо за то, что нашли время, чтобы написать свой отзыв.
Нам жаль, что мы не оправдали Вашего ожидания.
Постараемся исправить и улучшить наше обслуживание, чтобы в дальнейшем Вам было приятно у нас отдыхать!
С Уважением и наилучшими пожеланиями, администрация отеля Palm Beach Resort.
22:01 11.10.18
Полностью поддерживаю вышеуказанное мнение. Один из немногих правдивых отзывов! Единственных плюс отеля- шикарное море и заход.
Добавить комментарий
Добавить комментарий