АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.02.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 314
Фото: 0
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
03.09.18 - 16.09.18
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Объективный отзыв об отеле Silence Beach Resort

Добрый день. Прилетели мы дне недели назад, решила оставить отзыв, скорее всего, кому-то будет полезен. Отдыхали в начале сентября 2018 г. (путевка на троих на 2 недели, 2 взрослых, один ребенок 5-ти лет).

Про перелет писать не буду, это к отелю не относится. Трансфер организовали, номер автобуса, собственно через 1,5 часа были на месте (дорога не затруднила).

Заселение в номер прошло без проблем, бронировали номер в ЭКО-корпусе, этот корпус и дали (Номер 9372), номер на 3-м этаже, окна выходили на бассейны аквапарка. Днем немного шумно, но не критично. Корпус находится самым последним, но это тоже никак не огорчало нас, возле главного корпуса, действительно шумно, но ближе к морю, но и от ЭКО-корпуса дорога к морю нас не утруждала, наоборот, хоть какое-то разнообразие.

Питание, сказать, что хорошее, ничего не сказать, оно замечательное. Здесь напрашивается одно слово - ИЗОБИЛИЕ. Морепродукты, рыба (во всех вариациях), мясо (во всех вариациях), какие там делают круассаны на завтрак (это объедение)!!! Мороженое, выпечка, кондитерская, я бы сказала так: куда ни взгляни, либо бар, либо ресторан, либо снэк-бары.

Завтракали мы в основном, в ресторане Анатолия, обедать и ужинать ходили в Гармонию. Никаких квестов по поиску столиков не было ни разу, очередей, раскинувшихся на километр тоже не видели, если только не за морепродуктами, ну это максимум минут 5 (для нас было не критично), места хватало всем.

Море замечательно, да, были волны, но это месторасположение самого отеля, мы с сыном 5 лет заходили с пирса, спокойно и без спешки, поплавали, выходили через берег.

А сейчас немного о самом отеле, именно, о сервисе, уборке. Уважаемые работники отеля, кто сейчас читает непосредственно читает этот отзыв, просто крик души о том, какая в отеле ГРЯЗЬ!!! Ребята, это просто ужас!!! И персонала много, разделение везде, а толку мало! Я молчу про номера, посмотрите, какие у вас грязные коридоры, обратите внимание!!! Да, предупреждение о том, что у отеля старый номерной фонд мы слышали, но что он еще и грязный (это просто жуть)... Хотя номером, мебелью, обстановкой мы довольны, кроме уборки!!! Делайте, пожалуйста, генеральные уборки, убирайте, чистите окна, лестничные проходы. В последний день перед отъездом делала замечание работникам SPA (именно, где бесплатная сауна и хамам), выслушали, сходили вместе посмотрели, надеюсь исправятся.

В одни и те же отели не возвращаемся, но, отель сам по себе не плохой, его бы только помыть и почистить, тем более, что он числится как семейный.

Всем удачного отдыха!!!

Плюсы отеля
все кроме уборки
Минусы отеля
уборка!!!
Добавлено 25.09.18 05:27 (2 537 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:05 05.10.18

Уважаемая Татьяна Соловьева, прежде всего, позвольте сказать спасибо за Ваше внимание к Silence Beach Resort, мы, действительно, благодарны за детальную обратную связь и Ваши замечания.
Нам искренне жаль, что мы доставили Вам ряд неудобств, связанных с качеством сервиса, и оставили неоднозначное впечатления о нашей работе. Ваши замечания будут приняты во внимание.
Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле, а вы сможете оценить изменения в нашей работе.
С наилучшими пожеланиями, Silence Beach Resort.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация