АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
314 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала С семьей в сентябре 2018
03.09.18 - 16.09.18
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Объективный отзыв об отеле Silence Beach Resort

Добрый день. Прилетели мы дне недели назад, решила оставить отзыв, скорее всего, кому-то будет полезен. Отдыхали в начале сентября 2018 г. (путевка на троих на 2 недели, 2 взрослых, один ребенок 5-ти лет).

Про перелет писать не буду, это к отелю не относится. Трансфер организовали, номер автобуса, собственно через 1,5 часа были на месте (дорога не затруднила).

Заселение в номер прошло без проблем, бронировали номер в ЭКО-корпусе, этот корпус и дали (Номер 9372), номер на 3-м этаже, окна выходили на бассейны аквапарка. Днем немного шумно, но не критично. Корпус находится самым последним, но это тоже никак не огорчало нас, возле главного корпуса, действительно шумно, но ближе к морю, но и от ЭКО-корпуса дорога к морю нас не утруждала, наоборот, хоть какое-то разнообразие.

Питание, сказать, что хорошее, ничего не сказать, оно замечательное. Здесь напрашивается одно слово - ИЗОБИЛИЕ. Морепродукты, рыба (во всех вариациях), мясо (во всех вариациях), какие там делают круассаны на завтрак (это объедение)!!! Мороженое, выпечка, кондитерская, я бы сказала так: куда ни взгляни, либо бар, либо ресторан, либо снэк-бары.

Завтракали мы в основном, в ресторане Анатолия, обедать и ужинать ходили в Гармонию. Никаких квестов по поиску столиков не было ни разу, очередей, раскинувшихся на километр тоже не видели, если только не за морепродуктами, ну это максимум минут 5 (для нас было не критично), места хватало всем.

Море замечательно, да, были волны, но это месторасположение самого отеля, мы с сыном 5 лет заходили с пирса, спокойно и без спешки, поплавали, выходили через берег.

А сейчас немного о самом отеле, именно, о сервисе, уборке. Уважаемые работники отеля, кто сейчас читает непосредственно читает этот отзыв, просто крик души о том, какая в отеле ГРЯЗЬ!!! Ребята, это просто ужас!!! И персонала много, разделение везде, а толку мало! Я молчу про номера, посмотрите, какие у вас грязные коридоры, обратите внимание!!! Да, предупреждение о том, что у отеля старый номерной фонд мы слышали, но что он еще и грязный (это просто жуть)... Хотя номером, мебелью, обстановкой мы довольны, кроме уборки!!! Делайте, пожалуйста, генеральные уборки, убирайте, чистите окна, лестничные проходы. В последний день перед отъездом делала замечание работникам SPA (именно, где бесплатная сауна и хамам), выслушали, сходили вместе посмотрели, надеюсь исправятся.

В одни и те же отели не возвращаемся, но, отель сам по себе не плохой, его бы только помыть и почистить, тем более, что он числится как семейный.

Всем удачного отдыха!!!

  • все
  • кроме уборки
  • уборка!!!
Добавлено: 25.09.2018 05:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 537 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Татьяна Соловьева, прежде всего, позвольте сказать спасибо за Ваше внимание к Silence Beach Resort, мы, действительно, благодарны за детальную обратную связь и Ваши замечания.
Нам искренне жаль, что мы доставили Вам ряд неудобств, связанных с качеством сервиса, и оставили неоднозначное впечатления о нашей работе. Ваши замечания будут приняты во внимание.
Надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле, а вы сможете оценить изменения в нашей работе.
С наилучшими пожеланиями, Silence Beach Resort.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 747) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна Соловьева
Россия
Кемерово
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.02.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 314
  • Фото: 0
0 Благодарностей