Данный отель заинтересовал нас еще в прошлом году, когда мы гуляли мимо него: с виду новый, красивый, в центре турквадрата, напротив - Луизиана, через дорогу - море... В этом году целенаправленно решили остановиться именно здесь. Читали отзывы, но, как обычно, полагали, что пишут их привередливые туристы. Так вот, полностью соглашусь с предыдущими высказавшимися. Отель для китайцев, все перференции им.

Начну с самого заезда. Предварительно списавшись с отелем через Top Hotels, попросили этаж повыше и тихое место - получили ответ, что всё будет в лучшем виде. Кроме того, оставили в путевке пометку, Honeymooners. Приехали мы ночью, вручила я рекомендательное письмо спящему ресепшеонисту (что его никак не впечатлило), дал он нам нашу ключ-карту (которая, кстати, не работала, и пришлось снова бегать и просить, чтоб нам ее активировали). Помочь донести чемоданы и показать номер, нам, конечно же, никто и не собирался (4* - да?). Разместили нас на 4м этаже (спасибо, что не на 1м), никаких "комплиментов" от отеля и близко не получили.

Номера. Нам достался делюкс с видом на город - и это оказался плюс, потому что не было слышно шума с дороги и стройки возле The Light. Балкон присутствует, даже можно на него выходить всей семьей и есть, куда натянуть бельевую веревку, а еще там бегают маленькие геккончики :-) Кровати большие, но оооочень жесткие - разницы, что ты спишь на полу или на кровати особо нет. Подушки мягкие, но очень высокие в сочетании с жесткостью матраца. В номерах кое-где уже появились пошарпанные углы, грязь на потолках и стенах, протечки воды и начинающая зарождаться плесень. Кондишка дует на дальнюю кровать, равномерно не охлаждает воздух. Холодильник (точнее, недохолодильник) держит очень высокую плюсовую температуру, а по сему является вещью совершенно бесполезной. Из мини-барного набора - 4 бутылки воды по 0,5 и всё (и это 4*?). Сейф не работал, пришлось вызывать хаус-киппинг, чтобы его починили - оказалось, батарейки сдохли. Имейте ввиду, все сейфы персонал может спокойно открыть "волшебным" ключом. Еле выбили, чтобы ребенку поставили 3ю кружку с ложкой и тарелкой, а так же дали отдельный набор полотенец. Кстати, о полотенцах, их реально 2 штуки (1 большое и 1 маленькое) - 4*, не забываем. Добиться того, чтобы ребенку клали дополнительный набор мыльно-рыльных и стакан для щетки так и не получилось - видимо, за человека не считают, хотя уплОчено. Еще про мыльно-рыльные: геля для душа, шапочки и кондиционера, а так же ушных палочек не ждите - это же 4*, не предусмотрено! Фен маленький есть, но очень слабый. Душевая - это вообще отдельная песня: нет слива - его просто НЕТ! Вся вода вытекает на пол и через весь туалет, огибая унитаз, несется, не спеша, в дырку в углу. Кстати, в эту же дырку выведена и трубка из кондиционера, из которой постоянно капает (даже ночью) - помните, в средневековой инквизиции были такие пытки? - вот, повторено эксклюзивно для вас! ))) Пол постоянно мокрый, что делает туалет вообще небезопасным местом для пребывания. Слив в раковине засорен, вода уходит плохо. И муравьи... много муравьев... они везде! Первое время мне казалось, что они живут уже даже у меня в голове!

Уборка. Полотенца меняли регулярно, постельное - часто, но не ежедневно, иногда попадалось белье с пятнами. Полы не мыли от слова СОВСЕМ, подметали тоже только там, где видят.

Персонал. На ресепшен персонал не понимает по-русски, по-английски - практически на пальцах или через гугл-переводчик, но надо отдать им должное, всегда старались помочь.

Завтраки. Они НИКАКИЕ. Каждый день добрым словом вспоминали отель Balcony, сглатывая слюну. Уходили голодными. Нет вообще: молока/йогурта, хлопьев, блинчиков, омлетов. Про морепродукты вообще забудьте. Есть только суп фо, яичница, лапша, масло, хлеб, нарезанная ветчина (точнее, суррогат), редко - жареные куски сосисок, рис, какие-то китайские блюда, которые есть невозможно. Из салатов: нарезанные помидоры, огурцы, капуста. И ВСЕ!!! Из фруктов: арбуз, питахайя, гуава (если повезет и они будут на столе). Какой-то непонятный кекс и желе - ни то, ни другое несъедобно. Чай только поганенький зеленый (хотя и написано, что черный липтон), кофе вообще по вкусу, как мазут - мы не смогли даже проглотить. Еще из напитков (для разнообразия): вода и 2 сока как Юпи. Докладывать/доливать, когда что-то закончилось никто не спешит - видимо, руководствуются принципом "И так сойдет!" В общем, завтраки не то, что на 4*, на 2* даже не тянут.

Прочее. На ресепшен дают бесплатно пляжные полотенца, правда, иногда попадаются дырявые. Есть весы для взвешивания чемоданов. Можно договориться на ресепшен положить в морозилку продукты, если необходимо (правда, готовьтесь долго и на пальцах объяснять, чего вам надо). Также на кухне есть микроволновка, тоже можно попросить подогреть что-нибудь. Вай-фай бесплатный, но медленный и периодически вылетает. Территории у отеля нет. Бассейна нет. Рядом стройка, плюс перекладывают коммуникации, дорога до отеля грунтовая, еще не заасфальтировали - в дожди она особенно прекрасна. Воровства замечено не было. Слышимость хорошая, китайцы орали с самого утра.

Поедем ли мы еще раз в этот отель? Определенно нет! За такие деньги и даже дешевле можно найти гораздо лучшую трешку, а немного доплатив - качественную четверку.