Отдыхали с молодым человеком всего неделю,но решили что больше не вернемся.Заселение начинается с двух часов,но в основном заселяют раньше-как только подготовят номер.Приехало одновременно с нами еще 3 пары,нас заселили последними,часа в 3(а сидели мы там с 10 утра),тк девушка на ресепшене просто про нас забыла.Номер бронировали для пары с видом на море,в итоге получили с видом на внутренний бассейн и край моря,если приглядеться,кровати были раздельные,нам их сразу предложили просто сдвинуть вместе(ну конечно,мы же в пионерском лагере,а не отеле 5*).Что касается самого номера-чистый,уберали и пополняли мини бар(сок,вода)каждый день,полотенца и белье меняют раз в 3 дня.Огромный плюс-бесплатный сейф в номере,можно смело оставлять документы и деньги и не переживать.Что касается отеля в целом-расположен в очень удобном месте,территория с бассейнами и горками красивая,но внутри-такой совдеп,лично я ничего против не имею,но зачем тогда говорить что вы 5*?Еда вполне приемлимая,правда незколько раз была сильно пережареная.Готовят много,хватает всем(даже дикарям,которые все в сумки складывали),правда место для обедов нужно будет поискать,если вы пришли не к самому началу.Из персонала понравились только сотрудники кухни и те кто убирал /накрывал столы-очень услужливые.Дама на выдаче пляжных полотенец -говорит что работает до 5(но пол5 уже отказывается что либо выдавать или менять).В последний день уточнили на ресепшене до которого часа можно сдать полотенца-сказали что до 7 вечера(!) или можно прямо им завтра утром.Вот здорово обрадовались мы,а утром выяснилось что полотенца они забрать могут,а вот вернуть залог в 500рублей нет.Вай фай в 5*отеле-только в лобби,но скорость просто ничтожная и ловит через раз.Также один из сотрудников очень усердно навязывал посетить хамам,к концу нашего отдыха просто кричал нам в спины,что в Турции были,а в хамам не сходили А когда попытались узнать про этот самый хамам(интересовало уж очень кто меня полуголую будет пеной поливать и массировать)ответили что вы сначала запишитесь,а потом узнавайте.В общем нам понравилось не особо,несмотря на то,что времени в отеле проводили не много.все таки сервис-он в мелочах