Добрый день!

Обычно не пишу отзывы, но тут прям хочется. Много ездим по миру, обычно дикарями и непритязательны, но после рождения детей раз в год отдыхаем по другому. Долго выбирали отель, приоритеты - 1 линия, развлечения для маленьких детей, хорошее питание и чистота. Конечно читали отзывы, в негатив верить не хотелось, тк он есть всегда и у всех, заманили детские горки и пляж.

Привезли нас в отель около 6:30 утра, пришли на ресепшн и нам сразу дали понять, что раньше 7:00 с нами разговаривать не намерены и даже воды не предложили. Прибились на неубранных столах и креслах. Пока ждали, один из детей порезал об осоку руку в трех местах, пошла кровь и ор стоял на весь Крит!!!!, но никто из сотрудников не поинтересовался, что случилось и чем помочь. В 7:00 "открылся" ресепшн и ожидающим сообщили, что раньше 14:00 никого не заселят и предложили разойтись. Моя супруга очень попросила поселить нас как можно ниже, тк у нас двое меленьких детей, нас "услышали" и заселили на 4 этаж из 5 возможных. Клиентоориентированность прямо разила наповал.

Забегая вперед, сразу хочу сказать, что это не отель ****, по мне так это ** и собираясь сюда - воспринимайте его так. Если это 4 звезды, то в прошлом году в Турции мы были как минимум в семерке!

Номер

Номер ну ооочень простенький, но чистый. В "бабушкином" холодильнике не было даже воды! Первый раз такое вижу - нет воды, ВОДЫ, Карл! Несмотря на то, что у нас двое маленьких детей заселили нас в номер с двуярусной кроватью!!! детских кроваток не дали. В итоге оба ребенка все же свалились с нее, благо с первого яруса, плакали, но не долго. Кровать - ппц, я долго не мог понять почему у меня сильно болят ноги, руки спина - матрас, после домашнего было очень плохо. Порадовал только душ - он работал и был новым. Пульта от кондея так и не нашли)) Ночью домогали комары через открытое окно. Убирали каждый день, вполне приемлемо.

Пляж

Порадовали два лягушатника для детей и песчаное дно, мелкие были счастливы! Места на лежаках на удивление тоже всегда находилось. Пляж чистый.

Территория

Многие пишут, что территория большая, это да, но она вся закатана в бетонную плитку! Везде эта угнетающая говноплитка, газон 30 м2 один, и то понять, что это был газон по сантиметровой кромке остатков травы, остальное вытоптали или засохла. Песок с пляжа разносят по всей территории и в бассейны и в первую очередь в детский и песок НИКТО НЕ УБИРАЕТ! В детском бассейне плавают насекомые, впрочем, одному из детей нравилось их вылавливать - пусть это будем плюсом)) В первый же день умудрились порезаться на горке в этом бассейне. Рядом с ним находится туалет ОРУ!!!! в котором нет света, нет ручки и щеколды и полня антисанитария, которая в случае дождя стечет именно в детский бассейн! Там же рядом стоят столики бара, где постоянно курят толпы людей. И что странно, детские горки включают в 12, когда все дети идут на обед и спать.

Интернет есть бывает только в лобби и около бара, если ветер дует не с моря)

Питание

Завтрак - яичница, омлет, хлеб/булка, фри, помидоры, что-то похожее на кашу, хлопья, йогурт, апельсины, пару видов соевой "колбасы/ветчины", пластиковый "сыр" и "колбаски/сосиски" говнокофе и такие же напитки и это навсегда! Неизменно!

В ресторане столовой полнейший бардак!!! То нет чашек для кофе, то чайных ложек, то мисочек для йогурта/каши, ножей, вилок, ложек, салфеток! Посуда очень плохо помыта, вся в пятнах и разводах! Позже мы поняли, что это норма!!! Так будет всегда! И что бы покушать, приходилось усадив детей метаться из угла в угол как олени, прижав рога к спине, что б дети не разбежались! Бред какой-то!

Обед - по началу разочаровался от еды, но она в принципе не плохая, как пишут - голодными не останетесь, но всеобщий бардак и "подача" вызывают чувство отвращения ко всему. И постоянные ОЧЕРЕДИ за псевдо "алкоголем"! Очереди, очереди, очереди!!! Да его пить невозможно! У него один плюс - он безалкогольный и поэтому нет пьяных!) В итоге все покупали в магазине, потому что унижаться и стоять по 10-15 мин за пивом это бред! Особенно в баре у бассейна, где наливали ДВА ПЛАСТИКОВЫХ стаканчика по 200 гр в руки, а очередь 20-40 человек! Ааааааа!

Будет хорошо только любителям макарон - их полно в разных вариантах. Мясо есть, но не вау. Рыба - за 10 дней видел 3 (три) раза подобие рыбы (почему-то в овощах), толи треска, толи путассу крупная, по виду и вкусу напоминавшая картошку.

Супы - овощной и один раз видел куриный, первый буэээ

Фрукты - арбузы и апельсины, редко дыня, все! Ой вру, два раза видел сливы, которые дети не ели и две половинки зеленых груш, теперь все! Сладкое - было, но даже пробовать не хотелось.

Ужин - тоже самое, что обед, плюс новый суп и "гриль", на котором иногда жарили мясо типа свиной грудинки с жиром. Пару раз была хорошая говядина, но не гриль.

И неизменный бардак с приборами и стаканами и очереди за "алкоголем"! Еще очень бесили уборщики посуды, которые постоянно ставили в самых узких проходах свои телеги поперек блокируя их - тупость. За все время один раз видел "шефа" этой столовки, который не парился от всеобщего хаоса.

Анимация - ))))))) аниматор один - извините, но он чёрт )) Абориген, который только орет звуки - аааа, уууу, эээээ, ууууэээ, давай-давай! Эээээ! И не любит детей, несколько раз замечал, как он злобно огрызался на детей пугая их. Каждый день одинаковая "программа" с одинаковой некачественной музыкой и хрипящими, колонками, орущими до 12 ночи.

Писать еще можно долго, но пройдусь по основным моментам.

Подытоживая, хочу сказать, - если Вы любите и цените себя и хотите средний и выше сервис, то этот отель не Ваш выбор! А тут за Ваши деньги, Вам просто ДАДУТ ВОЗМОЖНОСТЬ пожить пансионате. А для персонала Вы будите лишь толпой, которая шумит и все пачкает. А если вы из тех, кто ходит в ресторан в купальнике накинув платье-сеточку через которую сочится целлюлит и кому все ровно что есть, лишь-бы накидать в один таз всего и побольше с 10 кусками хлеба, если вы кормите своих детей (которые так же в плавках ходят по ресторану-столовой) картохой ФРИ и нагетсами, то это ваша истоия…