за последние 30 дней
Ужасно!
Начну с того, что Кос - замечательный остров и наш отпуск удался, т.к. большую часть времени мы находились вне отеля - велосипеды, машинка на день, пляж и ресторанчики-бары.Кос стоит посетить, но не в этом отеле. Хотя, если вы готовы к грубости и к тому что вы почувствуете себя г....м при общении с персоналом.
Соглашусь со всем из предыдущего комментария. Мы прилетели около 9 утра, был ночной перелет, продолжительность - 7 дней. В отели были в 10-40 или около того, хотели доплатить за ранний въезд, т.к. сильно устали от ночного перелета, но нам не дали даже открыть рот, сразу стали прогонять - "оставляйте сумки и валите".Так нас втсретила пара хозяев - пожилой мужчина и пожилая женщина "электровеник", которая носилась как бешеная. Ну ладно, на море же, пойдем купаться, что ж делать. Но нужно переодеться с дороги-то. Хотели достать вещи из чемодана в лобби, у столиков, справа от ресепшион (как выяснилось, там проходят завтраки) на нас стали кричать, что нечего тут что-либо делать идите в туалет. Я им пыталась объяснить, что я не собираюсь устраивать стриптиз в лобби, возьму вещи и пойду в туалет, но мне опять не давали высказаться. Взяли чемодан отошли в другой угол, на диванчике к пожилому мужчине. Чемодан у нас был завернут в пленку в аэропорту и руками было тяжело его открывать. Мы попросили ножницы или нож. Ответ был просто ошеломительным - what's the problem? и начинает тыкать пальцем чемодан, типа "вы чего? совсем что ли? чемодан открыть не можете?" попробовав самостоятельно нам все-таки вручили ножик. С пленкой разобрались, чемодан был открыт, но тут снова крики - что вы делаете? идите отсюда вниз в туалет, вы здесь все сломаете, будете платить! эта стенка дорого стоит, 1000 евро, идите в туалет!" а туалет у них этажом ниже в подвале, не очень-то удобно с чемоданами по узкой винтовой лестнице спускаться. Мы спустились, ладно, но света там нет, туалетной бумаги нет, кабинки не закрываются, двери нараспашку, салфеток или сушилок нет. Положить сменную одежду некуда, мокро и класть нижнее белье не очень хочется на неизвестную поверхность. У нас с мужем был разный отельный опыт - гест хаусы, хостелы, охотничьи дома в российских деревнях, санатории, апартаменты, гостиницы 3-5 звезд, но даже в самом простенькой гестхаузе не было такого свинского отношения к гостям. Я даже расплакалась, настолько отвратительного приема у меня никогда не было. Мы переоделись, забрали вещи с чемоданом и ушли в ближайший пляжный бар перевести дух. В тот момент мы решили, что будем менять отель. Но к сожалению, мы путешествовали в этот раз по путевке и это не так легко. Дождались отельного гида, высказали свое намерение даже не заселяться в этот отель, т.к. встречаться с этими людьми больше не хотелось - ведь они же еще и завтрак накрывают, вдруг они втихаря плюют в тарелки?. Это, к слову, все произошло даже не заселившись. Но нам в любом случае нужно было провести ночь в этот отеле, т.к. пока гид свяжется с офисом и получит от него ответ - пройдет какое-то время.
Заселились после 14-00, на ресепшионе была в тот момент другая девушка. Но приветливостью и доброжелательностью она не отличалась. Про завтрак, про вай-фай она нам ничего не рассказала, сунула в руки ключи и послала "туда". Когда мы зашли мы были крайне негативно удивлены - полотенец нет, простыни в пятнах, на зеркале четкий грязный развод, в кондиционере выковыряны кнопки (как будто кто-то их варварски оттуда выгрыз) в санузле (иначе это никак не назвать) были два тюбика мыльно-рыльных средств и убого висящая шторка, которая абсолютно не защищала от проникновения воды в помещение. Мы понимали, что это всего лишь 2 звезды, но ожидали хотя бы полотенец. Простыни, казалось, что нам вообще не меняли. В шкафу мы нашли теплые одеяла, но не было простыней, которыми предполагается накрываться ночью. Горячая вода как-то странно подавалась - ранним утром и вечером она частенько отсутствовала. Возможно, нужно было минут 20 дожидаться ее (на крыше отеля стоят контейнеры с водой для нагрева от солнца), но пропускать 20 минут воду это варварство. Все свои жалобы мы снова высказали нашему гиду, т.к. желания общаться с хозяевами не было никакого, знали, что нас пошлют. Полотенца нам принесли через два часа, простыни не принесли и не меняли. Спали мы в одежде и под пляжными парэо. На второй день мы продолжили нытье гиду, но безуспешно в плане переселения. Но у нас появилось не два полотенца, а четыре + полотенце для ног в ванну, принесли доп простыни, но кроватные не меняли. Мы продолжали спать в одежде, но уже под простынями, а не парэо) Через еще день, нам поменяли простыни и снова полотенца. Убирали каждый день, за исключением тех дней, в которых мы просили не убираться. Передвигаясь по острову, мы отвлеклись от всего этого (на что, конечно же и рассчитывали и гид и офис оператора) и даже придумали шутку, то хозяева вместо thank you всем своим гостям говорят fuck you. Забили на переезд, т.к. оставалось всего ничего от нашего отпуска. Но мы не завтракали в отеле и старались не встречаться с этими людьми - на сервировке всегда находилась эта парочка хозяев, которые не желают "гуд морнинг" а сразу рявкают "рум намбер?". Завтрак, кстати, вообще не стоит того, чтобы на него тратить время - яйца переварены, хлопья, молоко, вода, ветчина, сыр (к слову в магазине пачка такой ветчины+сыр стоит 2 евро, примерно на 6 бутеров), сыр фета, творог (или я его называла творожный сыр), булки, тостовый хлеб, оливки, МАРГАРИН!!! (не масло), джем, мед,кофе (не вкусный), соки (воды 90% концентрата - 10%, ананасовый вообще был прозрачным), через пару дней появились овощи. Пополняемость медленная. Последние дни мы завтракали вне отеля.
В общем, рассматривайте это место только в крайнем случае и будьте готовы к испорченному настроение от общения с персоналом этого отеля.
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?