АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 23.09.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 235
Фото: 0
Отзыв об отеле TTH Belek Imperial (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
01.09.18 - 23.09.18
- Не рекомендую отель

1.7

1 размещение

1 сервис

3 питание

Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг

В отеле Коксаки!

Так хотелось написать об этой первой поездке с малышом : Вау , класс, все было хорошо. Но, увы . По ехали рано утром . Маленький ребенок после ночного перелета вырубался в коляске . В номер нас не заселили . Ну хоть бы таких крошек жалели ... Ну ладно , окей. Идём дальше . На третий день отдыха у ребенка температура выше 39. Медсестра или кто она там , в отеле даже не оторвалась от просмотра сериала на Ютюб . Капец ! Сказала идите в номер сбивайте . Но температура не сбивалась и нам пришлось по страховке обращаться на скорую . Не буду долго описывать , день был ужасный ! Температура сутки плохо сбивалась . Ребенок намучался , а на след день пошла сыпь по стопам и по телу ...Коксаки !!!!!! А потом вообще оказалось что весь отель болеет и все молчат . Администрация в курсе . И им пофиг . А, главное уборка номера никакая . Ее вообще как бы нет . Антисанитария полная ! Мы жили в домиках в тихой зоне муд. Так вот , там грязно! Далее ещё печальней . Нам нужна была тишина , ребенок рано лидиь я спать как и все дети . Но!через дорогу от отеля какае то ужасное заведение или отель где тусуются турки . Там спятниця по воскресенье свадьбы с феерверками, калашами, и хороводами . Да такими что окна у нас в номере дрожат ! Итог - у ребенка истерика и испуг. Ходили 2 раза на ресепшн просили хоть что то предпринять . Только в пол 1 ночи они позвонят ли в милицию и Это прекратилось . Но на след ночь тоже самое. Люди бедные ходят пол ночи с колясками по улице ищут тишины . Мы не то что не отдохнули , это кошмар . Хотите проблем - добро пожаловать в этот отель.

Плюсы отеля
красивая территория хорошая команда анимации
Минусы отеля
коксаки шумный отель через дорогу антисанитария плохое детские питание
Добавлено 23.09.18 16:09 (1 567 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:05 23.10.18

Уважаемая Олеся,

Мы благодарим вас за то, что вы нашли время для написания отзыва на топхотелс. Мы искренне рады, что вы выбрали нас для отдыха. Нам приятно, что вы положительно оценили территорию и работу персонала.В летний период, принимая во внимание профиль наших гостей, в отеле регулярно проводится полная санитарная обработка всех рабочих поверхностей, помещений и территории. Мы выполняем все санитарные нормы и принимаем все возможные меры для профилактики любых заболеваний в отеле. Для этого в отеле работает система P.O.S.I (Preventing The Spread Of Infection). . Со своей стороны мы рекомендуем всем гостям в отеле соблюдать правила личной гигиены и поддерживать иммунитет. . Все ваши замечания были преданны руководству и будут детально рассмотренны.Мы искренне надеемся увидеть вас еще раз в нашем отеле, желаем вам всего самого наилучшего

Роза Сансызбаева,

директор отдела по работе с гостями

rosa.sansyzbayeva@tthotels.com

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Олеся (1)