Здравствуйте! Только вернулись из этого отеля! Были в нем в 2014 году. Удивило то, что раньше это было два отеля на одной территории( Ботаник и Ботанмк Платинум) теперь это один отель и при покупке этого не сообщают! Раньше это было два отдельных здания с рецепшн где встречали расселили гостей, два отдельных главных ресторана! Теперь территория огромная, корпусов много и один большой Платинум! И всех встречают и кормят в одном! Ботаник закрыли! Остались толтко корпуса для проживания! От этого сложно что-то узнать на рецепшн, они там в запаре. Умничка Кристина! Как она справляется, талантиливо!!! В ресторане оооочень много людей и иногда трудно сесть! От этого количества людей страдает сервис обслуживания официантами. Они как выжатые лимоны! Стараются, но если приходишь через час от начала открытия ресторана уже трудно дождаться что бы нормально обслужили! Питание выше всех похвал! Еды много, хватает выше крыши! Готовят обалденно! Мясо всех видов, но да креветки и раков готовить не умеют! Но всё остальное выше всех похвал! Номера хорошие, уборка вроде бы и хорошая, но пыли много. Постельное белое красивое) Пляжные полотенца уже очень уставшие! В рестораны Аля карт попасть трудно, потому что только в 9 утра нужно записываться отстояв огромную очередь! Как-то это унизительно для заявленного отел! Раньше такого не было! В сентябре шикарная погода и теплое море! Лежаков хватает на всех, но на пирсе нужно занимать в 8 утра! Коктели бармены делают не вкусно, четыре года назад это было што-то! Как и питание улетели были на высоте! Теперь наливают молока, сироп и все(( но и самый отрицательный момент для нашей некурящей семьи Везде КУРЯТ!!!! Рядом на море лежишь - курят! В столовой сидишь на улице кушаешь а тебе в лицо курят! Есть на пирсе место для не курящих, но там 10 лежаков и всегда заняты! Возле бассейнов курят везде! Вообщем мрак! Ну и на закуску наш отельный гид Мамед просто гад!!! Вешает лапшу на уши! Обманывает с экскурсиями и цены себе не сложит! Все кто приезжает его потом ненавидят! Для такого отеля это перебор! А в целом территория шикарная, зеленая, вы даже не заметите что в Алании!рядом рынок, супермаркеты, аптеки! Анекс тур оборзел! Цена качество отстой!

Номер нам дали двух комнатный потому что не первый раз в этом отеле! Спасибо огромное за это!И ещё расписание работы главного ресторана не удобное(( я не знаю, наверное из-за количества народа они его сократили. Обед с 12.30 до 14.30 кушать хочется толтко часам к 14 и нужно бежать голосом, потому что фаст фуд мы особо не кушаем! А ужин с 18.30 до 21.30 тоже как-то не очень.отдохнули хорошо))