за последние 30 дней
Катастрофически не хватает персонала.
Отдыхали в сентябре 2018 с семьей (муж и ребенок 5 лет). Приехали вечером во время ужина, заселили без проблем, все оформили, пока мы ужинали, но при нас же на лобби случился скандал - одну пару пытались на одну ночь отправить в другой отель, аргументируя это тем, что отеле сейчас нет свободных номеров. После скандала и, скорее всего, дополнительной денежки, номер, все таки для них нашелся.
Заселили на третий этаж центрального корпуса (того, в котором лобби). Номер в приличном состоянии, довольно симпатичный, не зашарпанный, ничего не сломано, в целом остались им довольны (одна двухспальная кровать, одна полуторка и кресло, которое, судя по всему, тоже раскладывается в спальное место. Есть кондиционер, телефон, ТВ - все работало. Ванны нет, только душ, в ванной комнате стационарный фен, из косметических средств предоставляется шампунь, гель для душа и мыло). Из минусов можно назвать, разве что, несовременный телевизор с толстым стеклянным кинескопом и отсутствие всякой мелочи, типа обувной ложки, швейного набора, таблички "просьба - не беспокоить". И еще немного мешало то, что окно с балконом прямо напротив окон соседнего корпуса (расстояние между ними очень маленькое) - приходится контролировать, чтобы занавески были задернуты.
Самый большой минус отеля - это ресторан. И не в плане еды, с этим все более или менее, но об этом позже. Основная проблема в том, что ресторан не справляется с объемом посетителей (один ресторан на 3 огромных корпуса). Столов не хватает, если приходишь во второй половине обеда или ужина - сам освобождаешь себе стол от объедков предыдущих посетителей и стряхиваешь скатерть. Постоянно не хватало столовых приборов, особенно вилок (несколько раз ели все только ложками, как на поминках). Очень бесила непромытая посуда (посудомоечные машины в кухне явно неисправны - ничего не промывают), часто приходилось ковыряться в стопе тарелок, выбирая почище. Все напитки в баре даются в одноразовых пластиковых стаканчиках, нормальный стеклянный бокал держала в руках один раз за весь отпуск только в лобби-баре. За едой очереди: за рыбой, за мясом, за арбузами, за кофе, за мороженным, за напитками в бар - пол отпуска в очередях. Можно придти в конце обеда или ужина - тогда очередей нет, но нет и тарелок, вилок, чистых столов, может чай закончиться. Но еды, вроде бы, хватало даже опаздывающим - приходили даже за 15 мин. до конца ужина и голодные не оставались. Из еды: каждый день жареная рыба (сельдь), курица или индейка, всякие тушеные рагу и подливки в ассортименте. Овощей много, из фруктов только арбузы и дыни. Много сладкого, по воскресеньям с большим пафосом выносят огромный торт с мороженным внутри (вкусно).Также по воскресеньям шашлык и в целом в этот день ужин разнообразнее, чем обычно. В баре на пляже всегда шаурма на обед.
Пляж галечный, очень близко, но грязноватый. Ни разу не видела, чтобы там кто-то убирался. Лежаков на пляже обычно хватало, но у бассейна найти свободный просто нереально. Есть детская площадка и мини-клуб (мини-клуб в плане игрушек вообще пустой). В амфитеатре мини-диско и вечернее шоу. У бассейна анимация тоже есть. На пляже только волейбол.
В целом можно сказать, что это отель на 4 звезды по турецким меркам. Нехватка персонала в ресторане и на кухне сильно портит картину отдыха.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?