за последние 30 дней
Отвратительный отель и персонал.
Был в отеле с друзьями в конце августа и начале сентября, заселились туда так как не было выбора, все другие отели были забиты. Ничего особенного от отеля не ждали и никаких высоких требований не предъявляли, но проблемы начались с самого заезда. Во первых, когда заехали у нас сразу не работал туалет, он просто не смывал, починили нам его только со второго раза, первый день жили без туалета. Во вторых не было русского канала, хотя в номере друзей он был, позвали мадам с ресепшена, которая не смогла нам найти этот канал, но убедила нас что он там есть и мы методом тыка нашли и сохранили его сами. Завтраки очень скудные, обычно только одни бутерброды. В холле отеля и на -1 первом этаже очень жарко, так как хозяйка отеля экономит на всем и даже не включают кондиционеры, хотя они там есть. По поводу персонала, ощущение что работает семейка Адамс, все ходят без формы, на русском не один человек не разговаривает, не стесняются в грубых выражениях, например хозяйка отеля когда мой друг показывал ей на переводчике очередную претензию, выхватила у друга телефон без спроса и на английском назвала его тупым переводчиком. Другая мадам с ресепшена пыталась нас отчитать не понятно за что, через нашего гида от нашего туроператора, естественно гид был на нашей стороне и сказал что это далеко не первая ситуация и нам не нужно обращать внимание, но нашу жалобу передала начальству, правда это ничего не изменило. Третий молодой человек с ресепшен с первого дня почти каждый день просил нас оплатить налог на проживание, хотя ему с первого раза и сказали что оплатим его при выезде. И завершу отзыв последней ситуацией, хозяйка отеля на -1 этаже отеля сидит со своими подружками и громко о чём то разговаривают, что их даже слышно в холле отеля на другом этаже, когда выезжали они перепутали наше время выезда и думая что мы выезжаем позже, пытались нас остановить и оставить наше чемоданы, всё это сопровождалась громкой писклявой речью на английском и греческом языке четырёх взрослых тёток, очень был рад что уехал из этого дурдома и больше никогда туда не вернусь и никому не советую, не при каких обстоятельствах. И забыл сказать вай фай очень медленный в номере, приходилось выходить в холл для звонков родным.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?