Отзыв об отеле Asteria Kremlin Palace (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2018
- Рекомендую отель
09.09.18 - 19.09.18
4
5- размещение
3 сервис
5- питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
В целом хорошо
На пляже много окурков (маленькие дети, играя в песке, подбирают их). Матрасы на пляже были все в плесени (это не критично, но общее впечатление портит). На пляже справа невозможно отдыхать. "Зонтики" расположены очень низко и мы там несколько раз чуть не проломили голову об металлический каркас. В итоге ходили на левую половину пляжа, там всё норм.
Плюсы отеля
большая территория
отдых для детей
Минусы отеля
очереди в барах
Добавлено
22.09.18
11:32
(359 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:22 25.09.18
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы написали отзыв об отдыхе в нашем отеле. Все виды отзывов являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, пожелания и жалобы, указанные здесь, обрабатываются и рассматриваются совместно со всеми департаментами отеля и менеджментом.
Ваши комментарии по поводу уборки пляжа были переданы в соответствующие департаменты и взяты на рассмотрение.
Основная цель отелей группы Swandor - совершенствовать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей.
Мы будем искренне рады снова приветствовать Вас в одном из наших отелей!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
Добавить комментарий
Добавить комментарий