Отдыхали 10 дней с женой. При заезде выманивали деньги за хороший номер. Администратор Сулейман предлагал за доп. плату хороший номер, хотя мы изначальна заплатили в турагенстве дополнительну плату за это. Потом привели в номер возле лифта, лестницы, гlе жутко шумела сушилка для рук в туалете. Мы за дополнительную плату попросили нас переселить (иначе отказывались предоставить другой номер). Переселили в бунгало. В Бунгало практически не работал кондиционер и холодильник. Телефон был отключен все время несмотря на 2 заявки. Через день починили кондиционер, а холодильник никто не стал чинить и мы были лишены прохладной воды. Номер был просторный, но правда нуждался в ремонте, учитывая то, как позиционирует себя отель 5+. В течение отдыха 4 дня не работал вай фай и кормили только "завтраками". Администраторы, которые занимаются гостиничными проблемами туристов работают УЖАСНО!!!! Тренажерный зал тоже находится в плохом состоянии, половина тренажеров сломана и никто их не чинит. Хорошо, что гантели сломать сложно)

Теперь о плюсах:

1) Крутая и активная анимация. Наши аниматоры были самыми лучшими, особенно Александра!!!

2) Кухня тоже заслуживает похвалы, постоянно свежая и разнообразная еда, вкусные напитки и всего всегда хватало;

3) Чистота на территории всего отеля, сотрудники старательно убираются;

4) Бармены прекрасно справляются с работой и не жалеют алкоголя и постоянно стараются Вас удивить;

5) Большое количество развлечений;

6) Уборка номера была каждый день, меняли полотенца и постельное белье, приносили питьевую воду.