АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
375 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Отдыхала С семьей в сентябре 2018
01.09.18 - 20.09.18
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами

Ужас! Ничего хуже я не встречала! Никому не советую!

После такое отпуска нужен ещё отпуск, чтобы оправиться от этого ужаса! Никому не советую, вы потратите много сил, нервов, денег, будете обращаться на ресепшен и там только будут делать вид, что Вас слышат, а на самом деле все в пустую! Как вообще так можно обманывать людей!?

Мы с мужем и малышом полетели в Авангард 31 августа по 14 сентября 2018 года! И все, что мы увидели там никак не тянет на 5 звёзд! Я бы дала отелю 2 звезды и то только за зеленую территорию которую не поддерживают должным образом! И после отдыха захожу смотреть отзывы об отели, так вот если вам встретиться положительный отзыв я честно захочу посмотреть этому человеку в глаза видимо это пишут с левых страниц, чтобы рейтинг отеля не упал! Все люди которые там отдыхали были не довольны -это видно было по их лицам! Даже разговаривать не надо было и так все понятно, в ресторане на протяжении всего отдыха люди ругались, что у них нет элементарных приборов, чистых бокалов, напитки не носили да и половину просто не было, один раз вообще не было салфеток сказали просто закончились и не будет .. это было в обед, такая же проблема была с солью! Нет и всё, это как вообще? Нет соли ????На ресепшене застали драку все перепугались и убежали по своим номерам, место того, чтобы сидеть и отдыхать на диванах!

В общем по приезду в 10 утра нам сказали заселение в номера с двух часов это мы знали, пошли осматривать территорию и кушать, мы попросили нам пораньше дать номер так как с ребёнком и очень устали, сказали подойти к 12 часам мы так и сделали, в итоге нас попросили 100? чтобы вид был на море, ок мы договорились и отдали 70 долларов,чтобы нас заселили, после этого нас даже никто не проводил муж взял чемоданы и пошёл, я говорю подожди я попрошу нас проводят в итоге после того, как попросили, выбежал рабочий и проводил нас до номера.

В номере на следующий день оказалось, что решетка для белья сломанная и ржавая, так как постирала вещи и вечером не заметила на утро были ржавые вещи в том числе и детский комбенизон? кроватку нам принесли по требованию, про неё даже говорить не буду, она в потрёпанном виде, грязная, матрас был описаный чужим ребёнком! В номере не пополняют бар, на третий день забрали халаты и решили их больше не вещать, в итоге пришлось звонить и просить халаты и доп полотенце для ребёнка. Уборка номера отвратительная, плафон весит криво, шторы грязные, соединены две одинарные кровати!

Посуда в ресторане грязная, бокалы замызганные и пахнут такой ощущение, что просто грузят в посудумойку без средства. Кофе в ресторане растворимое, свежевыжитых соков в ресторане нет есть где хаммам и то только яблочный и апельсиновый, не каждый туда пойдёт. На пляже пластмасывые стаканчики, напитков вообще нет никаких нормальных даже элементарного пива и то не было.

Шоу программа никакая, за 9 дней два раза более менее, анимация слабая!

В ресторане всегда всё занята, мест не хватает, чтобы покушать, надо бежать вовремя иначе останешься либо без мяса либо без чистого стола! В общем приходим вовремя и быстро занимаем стол, иначе потом прийдется наворачивать круги, чтобы найти свободный стол. Официанты начали подходить на 6 день нашего отдыха и то при условии того, что мы стали приходить во время на ужин, если прийти позже то официант уже не подходит, так как он просто не успевает убирать столы и обслуживать народ. Я вообще отравилась в отеле и лежала под капельницей в госпитале... не смотря на то, что кушать было нечего практически, питались рисом, макаронами больше ничего не запомнилось, кучу сладкого и зелени, никаких украшении красивых, такое впечатление, что как с открытия отеля стоят композиции так и стоят!

У бассейна старые лежаки, которые продавленные и порванные. А новые лежаки всегда заняты, видимо не хватает на такое количество людей.

На завтрак, обед и ужин всегда очереди за основным блюдом! За турецкой лепешкой в обеденный перерыв можно стоят до часу.

Водные горки для детей в ужасном состоянии с виду, уж я бы туда своих детей не пустила, все старое.

Лестница с пирса в море опасная можно сломать ноги, так как покрытие облезло и его там нет.. очень скользко. Только Первые 4 ступеньки с покрытием. Заходить без пирса -это 100 % порезанные ноги потому что везде булыжники.

В общем мы первый раз настолько расстроены и не довольны нашим отдыхом за такие деньги, отель никак не тянет на 5 звёзд ? никому не советуем этот отель.. жаль, что поменялся хозяйн, потому что по отзывам старым люди были довольны! Но время все изменило;( и жаль, что именно мы попали в него! В свои долгожданный и первый отпуск для малыша! В Турции были не первый раз а раз 10 в итоге столкнулись с таким невежеством впервые!

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0
Добавлено: 21.09.2018 00:00
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 4 650 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Ужас! Мы всегда за правду! Но это чистый обман!
Это чистая правда, я даже серию видео про этот отель сняла специально, такого безобразия ни в одном 5 звездочном отеле не видела
Полезный отзыв
Все так и было... Сами неделю назад оттуда вернулись. Еда ужас. Ресепшн абсолютно равнодушный, им на тебя наплевать. Официанты были нормальные, даже детям приносили пакетированного сока (который из детского зала исчез), вина неплохого. Говорили, что лучше не есть сегодня)))
Полезный отзыв
Что за бред, большая часть описанного не соответствует, хотите крутой сервис, не ездите в отель за сотку
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 140) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
ЮрийиАнна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 375
  • Фото: 12
0 Благодарностей