АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.09.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 170
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
августе 2018
27.08.18 - 05.09.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Сюда хочется возвращаться

Отдыхали в отеле уже третий раз, и, я думаю, приедем еще. Самый главный плюс для меня: море - нереально теплое, подходит для детей и для тех , кто жутко мерзнет в водоемах, и из-за этого предпочитает теплые бассейны (пишу про себя, бассейны тут, кстати, тоже есть, и холодные и теплые, на любой вкус);даже в конце августа(!!!) вода в море комфортно теплая, и заходить приятно, и охлаждает. Такого я не встречала НИГДЕ!!! Хороший пляж, здесь находится очень красивая бухточка, поэтому волны несильные и нет больших волунов. Детки и взрослые, не умеющие плавать легко заходят в море. Это было главное условия для выбора отеля у моей мамы (вход-выход в море должен быть доступен с берега, и чтоб можно было плавать, а не спасаться от волн, которые тебя тащат на огромные камни)))

Кормят в отеле всё время и везде! Всё не съесть, мы честно старались - не получилось)))

Взрослая анимация - самая лучшая, которую я видела! Ребята выкладываются на все 100%. Огромное уважение!!!

Детская анимация - небольшая ложка дегтя- на мой взгляд, в предыдущем 2017 году была намного лучше, детских аниматоров было больше,(по-моему, четверо). Почему-то в этот раз всего две девочки в детском клубе работали, и они, возможно, уже устали за лето,(двое, конечно, на такую ораву деток-мало), а, возможно, просто работа с детьми- это не их призвание. Они не очень церемонились в отношениях с детьми, командовали и строили (вспомнился совдеповский садик из детства).Честно говоря, какая-то ленивая анимация показалась, если вы вдруг (я наблюдала со стороны) пришли за 15 минут до обеда, то скорее всего услышите:"Ой мы уже закрываемся, вы ничего не успеете!" Конечно, хотелось бы, более мягкого и доброжелательного отношения к ребенку, дети и так ранимые, и как бы мы на отдых приехали ( а не в поликлинику по месту жительства пришли), я ожидаю, что нам должны быть рады! Это сильно огорчило, потому что в основном отель выбирали из-за качества моря и детской супер-пупер анимации, которая была в 2017 году!Тогда с детками очень много занимались аниматоры (даже в бассейне была зарядка!), общались очень мягко и уважительно с каждым ребенком,я смотрела и удивлялась, манера и европейский уровень общения. В том году была добрый, мягкий, идеальный детский аниматор - Светлана, так надеялись, что и в этом будет! (Плачу горючими слезами)...Но! Детский бассейн с небольшими горками - это очень большой плюс для малышей и родителей,детки там долго и с удовольствием сами плавают, родители отдыхают рядом)))

Персонал в отеле доброжелательный везде, кроме сауны, в этом году сидит новый "товарищ" с кучей своих новых правил и "строит" всех кто туда пришел не на платную процедуру в хамамам ("хам в хамамам"), туда не ходи, это не делай, и замечания делает в грубоватой и не очень дружелюбной манере. Напрягло! Не соответствует как-то блаженному и счастливому состоянию,в которое погружаешься в этом отеле.

Но всё равно ставлю 5-5-5!Остальной персонал, все-все-все, горничные, администраторы, менеджеры,официанты, бармены,повара и другой персонал отеля, а особенно(!) - ВЗРОСЛЫЕ АНИМАТОРЫ!!!- ОГРОМНОЕ вам СПАСИБО за отдых!!!Вы-отличная команда! Надеюсь вернуться опять!

Добавлено 20.09.18 15:00 (3 152 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:25 21.09.18

Уважаемая Наталья!Выражаем Вам большую благодарность за лояльность, которую Вы проявляете к гостинице Justiniano Club Alanya, и за время, уделенное написанию отзыва. Мы высоко ценим Вашу поддержку и будем продолжать делать всё, что в наших силах, чтобы пребывание в отеле и впредь оставляло у Вас исключительно приятные впечатления.Желаем Вам всего наилучшего и будем с нетерпением ждать Вашего следующего визита!С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)