АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
583 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отзыв об отеле Kirman Sidemarin Beach & Spa (отель был переименован 01.12.24)
Отдыхала С друзьями в сентябре 2018
11.09.18 - 18.09.18
- Рекомендую отель
3.7
  • 1 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых удался

Отдыхали в отеле с друзьями в сентябре.

Первое впечатление от отеля было испорчено заселением. Приехали в отель в 13-50 с огромным желанием быстро заселиться и отдохнуть (трудная была дорога). Однако, менеджер по имени Рамазан стал активно "разводить" нас на деньги. Предложил номер с видом на море за 10 евро в сутки. Мы отказались. И он о нас демонстративно забыл. Когда в 15-00 я подошла на ресепшен и настойчиво попросила определить для нас номер, он просто по-хамски швырнул документы, не объяснив куда идти. Когда я обратилась к нему с просьбой помочь настроить вайфай, в грубой форме мне ответил, что у него нет времени на меня. Я просто была в шоке от такого приема. Возникает вопрос, если так принимать клиентов отеля - это работа Рамазана, то как к этому относится руководство отеля????

Справедливости ради надо сказать, что кроме этого менеджера никакого хамства мы больше не видели, все предельно внимательны, вежливы, доброжелательны. Убирались каждый день и ооочень хорошо, в отношении кухни вообще одно восхищение. Читала в отзывах негатив про пляж. Ничего плохого не увидела, нормальный заход в море, берег убирается.

  • понравилось все
  • хамство менеджера рамазана
Добавлено: 20.09.2018 10:23
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 143 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Здравствуйте. Не могу найти информацию про бассейн. Есть ли на территории отеля подогреваемые внутренние бассейны? Везу ребёнка на каникулы, вряд ли можно будет купаться на море. Спасибо!
Здравствуйте! Не могу ничего подсказать про подогреваемые бассейны, в сентябре в них не было надобности. Не пробовали на сайте отеле узнать? Мне кажется, они отвечают.
Здравствуйте, Уважаемая Елена,

Благодарим за то, что Вы предпочли провести свой отдых именно в отеле Kirman Sidemarin и Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва об отеле.

Ваше мнение очень важно для нас, поскольку мы считаем, что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса в нашем отеле, к чему мы постоянно стремимся.

Надеемся, у нас будет шанс вновь увидеть Вас среди наших гостей и изменить Ваше впечатление в лучшую сторону.

Будем рады снова видеть Вас и Ваших близких в семье Kirman Sidemarin!

С наилучшими пожеланиями,

С уважением,

Отдел по Работе с Гостями Kirman Sidemarin Beach & Spa
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (105) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Смоленск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 583