АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
689 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2018
03.09.18 - 17.09.18
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых для семей с детьми.

Были в отеле семьей 4 чел.с маленьким ребенком (1 год 9 мес.). Тур оператор Библио Глобус. Самолет задержали из СПб на 3,5 часа. Но мы особо не расстроились, т.к. дети уже спали, а мы встретили друзей и весело скоротали время, т.к заранее знали, что заселение будет с 15-00. В отеле были около 9-00. Сразу посоветовали бежать на завтрак, что мы и сделали. Зная, что заселение будет позздним, купальные принадлежности положили сверху, переоделись и пошли на пляж. Там мы и дождались номера. Ровно в 15-00 мы заселились в 2 номера на 4-м этаже с видом на море. Номера ОГРОМНЫЕ, Номер был убран. Следом за нами вошла женщина в белом халате с белозубой улыбкой и сказала :"Здравствуйте, я буду у вас убирать".Она принесла комплимент от отеля: бутылку воды и тарелочку с печеньем и шок. конфетами (4 шт.). Муж дал ей 1 дин. и вопрос с уборкой был решен. Номер всегда чисто убирался и делалась мокрая уборка.Муж оставлял ВСЕГДА 1-2 дин. (1 дин.=25 руб.) и даже когда не было мелочи, мы находили ее и давали денежку. И полотенца были всегда и в нужном количестве. Вот вам и решение всех проблем.В номере все работало. Очень понравился кондиционер. ОН работал хорошо и нормально настраивался. Чу-чуть так чуть-чуть. Впервые я спала с кондиционером. В номере много шкафчиков, большой балкон с сушилкой и прекрасный вид на море..Вобщем номером мы остались очень довольны. Теперь об отеле. Да, я хочу сказать , что это отель для семей с детьми. Их там очень много. кто Очень красивая и удобная территория.Много зелени . Удобный бассейн. Теперь о питании. Да, мы тоже похудели (чему я очень рада), т.к. питались ЗДОРОВОЙ пищей. Мясо, рыба и овощной гарнир.Вот и все. А выбрать есть из чего. Много сезонных фруктов. Впервые попробовали кактус. Мороженое и тортики попробовали 1 раз. Вкусно. Опять удивлялась нашим соотечественникам: опять набирают полные тарелки, а потом оставляют. Детский стол , я бы сказала, для детей от 4-5 лет.Наша ела там только супчик и макарошки мелкие..Но мы это и так знали, поэтому много взяли с собой. Ну,а теперь о море и пляже. Оно отличное: теплое, прозрачное. Пару раз видели как чистят пляж.Правда пару раз были волны и принесло водоросли и мусор.Но потом было замечательно. Очень удобный бар на пляже. Можно перекусить пиццей (панини) и бургерами. Мы взяли ребенку много игрушек, но в детской комнате их можно было брать бесплатно (ведра, совки, круги для плавания ). Перед отъездом мы половину своих игрушек тоже оставили.На экскурсии мы не ездили, т.к. мы в Тунисе второй раз (первый раз были в Сусе) и везде были. Мы наслаждались морем. Ходили в ресторан аля-карт. Понравилось. Все вкусно и красиво.Ходили перед отъездом в ресторан напротив, ели морепродукты и ланкгуста. Понравилось. Хорошее обслуживание и большая тарелка ассорти. Рекомендую.Теперь о минусах. Это завтрак. Как -то на завтраке бросаются в глаза несвежие скатерти и неубранные столы. Мало официантов. Может поменять цвет скатертей? Тогда не так будут бросаться в глаза пятна.Ну, а так я криминальных недостатков не видела. Да, я считаю слабой детскую вечернюю анимацию. От души плясала и с настроением и общалась с детьми высокая девушка с длинными светлыми волосами. На нее приятно было смотреть. Остальные (девушка и темный мальчик) вяло махали руками в такт музыки. Ну что ещё. Да, гуляли по городу, купили ребенку отличные пляжные тапочки и ботиночки в обувном магазине (18 динар-ботиночки). В подарки купили халву (2 дин.) и финики. Везде говорят на русском и французском. На английском плохо.Я турист с большим стажем. Мне есть с чем сравнить. И могу с уверенностью сказать, что отель очень достойный. И мы видели, как старается персонал. На ресепшине всегда сидят представители Библио глобус и дежурит русскоговорящая девушка, которые всегда все подскажут.. .Теперьо безопасности. По пляжу 2 раза в день проезжает квадроцикл с полицией. И на пляже дежурят полицейские , переодетые в штатское .Кстати, мы общались на пляже, и многие в этом отеле не первый раз. А одна женщина с детьми 7-ой!. Это тоже о чем-то говорит. Вобщем отдыхом мы остались очень довольны. И рекомендую этот отель для отдыха с детьми! Если будут вопросы, пишите, с удовольствием отвечу!

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.6 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • все
  • детская вечерняя анимация.
Добавлено: 20.09.2018 08:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 159 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Здравствуйте, Наталья!

Благодарим за обратную связь. Все Ваши конструктивные замечания мы обязательно возьмем в обработку с целью улучшения качества предоставляемых сервисов и услуг.

Спасибо, что помогаете нам стать лучше! Команда Novostar Hotels TM
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (269) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (34)
Наталья
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.01.2012
  • Страны, города: 16 / 30
  • Отзывов: 34
  • Комментариев: 92
  • Читательский охват: 34 931
  • Фото: 218
0 Благодарностей