Приехала в отель в 9 утра. Забрали ваучер одели браслет и сказали что номеров в отеле Пардон НЕТ .... Лохотрон одним словом.Я сказала что буду звонить в агентство через которое бронировала и оплачивала номер в их отеле ...не поверите номер сразу же нашелся но придется подождать до 14.00 часов хорошо ждём... Предлагают номер 406, поднимаемся... все устраивает ..молодой человек показывающий номер уходит закрывая за собой. При попытке открыть дверь изнутри дверная ручка отваливается и остаётся у меня в руках и обратно ни в какую не вставляется. Следовательно номер не закрывается на замок.

Спускаюсь на ресепшен говорю о проблемы, поднимаемся вместе с реципционистом, он пытается вставить ручку но ни в какую при этом говорит опять что других номеров нет ( это при том что количество чемоданов выезжщих на ресепшене увеличивалось ) придется вам пожить так, мы вызовем техника но когда он появится незнаем. Ага 16 дней номер будет заходи кто хочет...но при этом намекнули что освобождается номер на 5 этаже но придется доплатить энную сумму....пардон но за что.... мной и так был оплачен номер. Уставшая после суток на работе, ночного перелета я решила заплатить и уже в конце концов начать наслаждаться своим отдыхом в любимой Алании

Номер.

Номер на 5 этаже достаточно просторный с хорошей свежей мебелью но с дранными занавесками, просторная туалетная комната. Балкон также просторный с вешалкой для сушки белья столом и ужасными по виду пластиковыми стульями.

Wi-fi в номере не очень хороший, хороший сигнал был только в лобби и в зоне принятия пищи.

Питание.

Ооооо это не что. После этого питания из моего обычного рациона на долго исчезнут яйца и курица))))

На завтраки.. вареные яйца, сгоревшие булочки, омлет от одного вкуса и вида которого просто воротило, при этом он всегда был холодный. 4 вида сыра 3 из которых были соленными, 3 вида соевой безвкусной " колбасы ". Помидоры, огурцы, зелень. Кофе был из автомата. Чай был хороший..

Питание в данном отеле это рай для веганов и любителей курятины. Кусочки курицы в перемешку с овощами, субпродукты из курицы так же в перемешку с тушенными овощами, картошка фри, картофель по деревенски вечно подгоревший но внутри поусырой, непонятно как приготовленная мелкая и очень костлявая рыбешка, рыбные нагетсы полуфабрикаты, соевые тефтели. А все остальное трава трава трава

Еда были всегда пересоленная и переперченая

Супы были более менее нормальные.

Арбузы, дыни безвкусные.

Персики, апельсины, виноград, сливы были подгнившие но выбрать было можно более менее нормальные.

Десерты не пробовали ..не вызывали доверия..

Очень понравился хлеб, очень вкусный и свежий всегда.

Кароче повару данного отеля учится и учится мастерству готовки..

Тарелки и приборы в "столовке" часто были грязными не промытыми. Тарелки попадались со сколами и трещинами.

В зоне приема пищи на свежем воздухе во время обедов и ужинов очень много жутко голодных кошек они не только не прочь попрошайничать им ничего не стоит залезть на стол и поесть из тарелки отдыхающего. Голодуха понимаете...не кормят их в отеле персонал.

Уборка в номерах была просто ужасная можно даже сказать что ее не было

Она заключалась только в выносе мусорного ведра и заправке постели..постель за 16 дней не менялась ни разу.

На 3 день забрали грязные полотенца и все с концами. Неделю ходила на ресепшен просила дать новые полотенца взамен забранных кормили обещаниями неделю потом я плюнула купила в магазине полотенце и стала им пользовпться.

P.S. отель только для ночёвки

отель идеально подойдёт для категории отдыхающих которые привыкли отдыхать в отелях ниже статусом или не видящих ничего лучше чем отдых в нашем Краснодарском крае.

отель не для семей с детьми ( детского питания нет , анимации нет).

Отель не стоит тех денег , что за него просят ТО.

Ни кому не буду советовать данный отель